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关于2014年营销业绩考核奖罚方案 一业绩指标的考核： 2014年全店经营计划指标收入为2000万元，营销部2014年度的营业收入指标占酒店总营业收入指标30%，即600万元，平均50万元/月 二、薪资及提成奖金的设置： 1、营销部各级员工的收入＝工资+工龄工资+提成奖金。即：考核以工资，部门超额业绩提成。 2、薪资： 部门经理：工资4000元/月（每月按80%发放，另20%年底完成营收指标后发放）。 部门月营业额指标50万，完成50－70万，超额部份按1.3%提成奖励；完成70万以上超额部份按1.5%提成（部门经理与部门员工7：3分成） 部门经理月个人营业指标12万，完成12万－30万，超额部份按1%提成奖励；30万以后超额部份按1.5%提成奖励。 部门副经理：工资3200元/月（每月按90%发放，另10%年底完成营收指标后发放）。 月个人营业指标12万，完成12万－30万，超额部份按1%提成奖励；30万以上超额部份按1.5%提成奖励。 高级销售经理：2500元/月（每月按95%发放，另0.5%年底完成营收指标后发放）。 月个人营业指标8万，完成8万－25万，超额部份按1%提成奖励；完成25万以上超额部份按1.5%提成奖励。连续三个月未完成营业指标作调离原岗位或淘汰处理。 销售经理2000元/月 月个人营业指标8万，完成8万－25万，超额部份按1%提成奖励；完成25万以上超额部份按1.5%提成奖励。连续三个月未完成营业指标作调离岗位或淘汰处理。 销售经理：2000元/月 月个人营业指标6万，完成6万－25万，超 额部份按1%提成奖励；完成25万以上超额部份按1.5%提成奖励。如没有完成指标少1万元扣100元工资，依次扣减，连续三个月未完成营业指标作调离岗位或淘汰处理。 销售代表1500元/月 月个人营业指标5万，完成5万－25万，超额部份按1%提成奖励；完成25万以上超额部份按1.5%提成奖励。如没有完成指标少1万元的扣100元工资，依次扣减，连续三个月未完成营业指标作调离岗位或淘汰处理。 3活费补贴吧：统一按酒店规定执行。 三、兼职营销人员：奖励按营业额的2.5%提成（会义、旅游团） 四、奖金发放办法： 1、月度奖金：每月10日前，由营销部统计上月业绩完成数据，经财务部审核确认，按比例提成的70%当月随工资发放，30%留存年终统一发放，但所有奖金发放必湎款项收回后可以计发。 2、年度奖金：所有款项收回后提取。 3、营销部所有人员不再参与酒店另行奖励。 4、未完成酒店营销指标2000万元，营销部经理、副经理、高级销售经理不发放留存的工资、 5、未完成部门营销指标600万元，部门人员不发放留存的30%月度奖金。 五、营业收入范围： 1、由营销部预定的客房实际消费收入； 2、由营销部预定的餐饮实际消费收入； 3、由营销部预定的会议团体消费收入； 4、协议客户的客房、餐饮实际消费收入。 六、营业收入确认办法： 1、协议客户的签单卡的客房与餐厅消费收入，由前厅部、财务部根据协议号通过电脑每月统计一次。 2、营销部预定的餐饮消费收入和客房消费收入，分别经餐饮部和前厅部签字确认，由财务部审核、统计。 3、会议团队的客房、餐饮收入，均须有关部门负责人签字确认，月底由财务部审核、统计 七、收款办法 1、会议担保期限不超出60天，超出每天按款万分之二扣减 2、月结协议，必须按规定期限收回，超出6个月视为呆账，超出期限部分欠款每天按万分之五扣减，特殊情况经总经理批准另行处理。 八折扣权限及客房指导价： 营销部折扣权限如一：散客按客房消费门市价4.5折，餐厅98折，特殊情况向上级领导审批后方可执行。 九．年终考核及其他： 1、本考核办法直接与工资绩效奖挂钩，营销人员应及时完成各项工作任务。 2、经理级管理人员必须做好酒店的业务接待，信息反馈，内部管理等工作。年度软件质量考核由营销部及总经理视部门各方面工作完成情况完成。 3、酒店高层领导，酒店其他职能部门人员介绍的未签协议的业务统一由营销部承接，由部门根据销售经理的工作区域，指定相应销售经理进行跟踪接待。（不计入业绩）造成投诉对当事人情节处50－200元 4、营销部人员在服务中因协调工作做得不好而造成客人投诉的，按情节扣50－200元。 5、因工作拖延时间而造成促销不成功等，按情节扣50－200元、 6、销售人员每周提供新客户名单及走访客户，年末协议600家计算，如未完成任务的扣留存奖金总额10% 7、营销部人员同酒店其他员工一样必须严格遵守酒店各项规章制度，违反按员工手册规定处罚 8、员工试用期满可享受酒店的各类社会保险，因工作需要节假日加班不计发加班工资，部门可以安排调休。 9、全面落实酒店延伸产品如游泳票等部门销售任务，可计入业绩。 10、客户要求购买农副产品，一律由营销部提交采购单，由采