加强大学生志愿者服务组织管理.docVIP

  1. 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
加强大学生志愿者服务组织管理

加强大学生志愿者服务组织管理   摘要:基于目前大学生志愿者服务活动中所存在的管理方式松散、组织目标虚化,活动项目持续性不强、活动机制和保障机制不健全、社会环境不够优化等问题的日益突出,我们特此展开了大学生志愿者服务组织管理问题的研究,希望通过研究调查,针对问题出现的原因,制定合理建议和开展有效策略,加强大学生志愿者的组织管理,提升其对社会的服务精神和服务能力 关键词:志愿者 服务组织管理 大学生 中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1009-5349(2017)05-0112-02 一、大学生志愿者服务的特点 根据《中国青年志愿者行动发展规划(2014-2018)》第二条的规定,“志愿者是指不以物质报酬为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿为国家、社会和他人提供服务的人。” 大学生作为当今志愿者的重要主体,它的实质是一种具有一定的自愿性、无偿性的宝贵人力资源。大学生志愿者的主体总量大、流动性快,为社会的志愿服务提供了充足的动力,并赋予了其更为突出的特点――暂时性,即只有在参与志愿服务活动时,这一社会角色才得以真正显现。但在服务过程中也暴露了其在服务组织管理中存在的问题 二、大学生志愿者服务组织管理中存在的问题 (一)组织结构松散,管理人才缺乏 我国大学生参与的志愿者组织主要有两种,一种是在学校各级团委领导下的志愿者组织;一种是社团性志愿者组织。但这两种组织都存在一定的弊端,团委领导的志愿者组织具有行政化管理的色彩,其强制性易打击志愿者的主动性、创造性和积极性,而且团委的领导人员大多来自行政指派,对志愿者活动不甚了解,缺乏专业的管理能力,不利于志愿者活动的发展。社团的自律性管理虽然有利于发挥志愿者的主观能动性,但由于没有强制性约束措施,组织结构不稳定、管理松散,不能保?C志愿者活动的有序和稳定开展。虽具有经验较为丰富的组织人员,但也仅限于队长层面和几个具有经验的成员,对于其管理的众多初级志愿者来讲,还不能起到良好的引导作用 (二)人员流失严重,服务次数少,不稳定性强 由于志愿者的招聘和审核程序简易,一般团委和社团都存在“重活动,轻建设”的问题,为达到指定的人数,降低标准,导致志愿者准入门槛低、随意性大,出现了良莠不齐的现象。缺乏相应的登记管理注册程序,很多的志愿者只参加一两次志愿者活动便不再参加,人员的不稳定性和流动性大,不能形成稳定有序的志愿者活动组织,为其内部的相互沟通、协作带来了巨大问题,不利于志愿者相互交流分享活动经验和提升服务质量 (三)培训形式化,服务能力低,效果差 大多数志愿者服务活动都缺乏专业的志愿者培训,只是进行临时的突击指导,不能达到为他人服务的目的,对于志愿者自身也没有实质性提升。大多数志愿者反映,他们在服务过程中大都是到现场才有简短的介绍,对于自己的服务内容还没有了解清楚就直接上岗,在服务他人过程中使自己处在了一种迷茫和尴尬的境地,对其再次参加活动产生了阻碍 (四)缺乏志愿者的权益保障 大学生志愿者在志愿活动过程中时常会发生一些人身和财产权益遭受损害的问题,但已有的法律法规规定过于笼统,缺乏细致可操作性,没有有效的解决措施,导致大学生志愿者在权益保障方面常常出现“无法可依”的尴尬局面。相关志愿者组织者为了省钱省力,也没有为志愿者投保,志愿者在服务过程中出现的损失得不到有效救济,与志愿者的奉献精神相比,反而显得有点不近人情,打击了志愿者服务的积极性,降低了志愿服务项目的社会效益 (五)社会评价相对较低,提供的机遇少 在就业过程中,企业对志愿者活动经历重视程度较低,往往更重视党员身份或者其他实习经历、证书,且大多数人对于志愿者的评价也较低,狭义地把志愿者活动理解为一种廉价或者免费的劳动力 三、加强大学生志愿者服务组织管理的应对措施 (一)自律化与行政化相结合,培养专业管理人才 将自律化的主动创造性和行政化的强制执行力相结合,合理维持两者之间适度的弹性,在约束志愿者的同时充分发挥其在志愿活动中的服务作用。聘用专业化的志愿者服务人员担任管理职位,对志愿者管理中出现的问题进行引导 (二)完善登记和审查制度 招募合格志愿者是大学生志愿者服务工作的首要环节,也是后期志愿者活动顺利开展的前提和保障,为了做好这一重要的准备工作,防止由于大学生志愿者暂时性特点造成的人员流失和管理松散问题,我们应当建立电子化信息登记和评价监督制度。对于具有授权的志愿者组织也要履行注册登记制度。通过对将志愿者的信息进行登记,将服务的类型和时间进行累积,对相关服务可以进行优先和有针对性的指派,同时也可作为一种奖励依据。通过评价监督制度对于服务态度不佳、随意脱离组织等人员可以进行一定的教育和惩戒,从而加强对志愿者的管理,增强

文档评论(0)

docman126 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:7042123103000003

1亿VIP精品文档

相关文档