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自我介绍 湖北人 华中科技大学本科、硕士、博士 曾在企业从事过人力资源管理、销售、咨询等多项工作 已在《南开管理评论》、《中国人力资源开发》等杂志上发表学术论文20多篇 长期从事企业内训和人力资源师考试培训 参与过十多家企业的组织与人力资源改革咨询项目 现为华中师范大学经济与管理学院教师 美国管理学会(AOM)会员、美国心理学会(AOP)会员、中国组织管理国际学会(IACMR)会员 引例1 C企业是一家转制的出版社型企业,主要负责出版发行一些财经类、文学类的书籍,现有员工300多人。目前,尽管该企业的市场情况较好,但也存在不少问题,具体如下: 1)核心员工流失,甚至有员工跳槽到竞争对手那里; 2)由于是国有企业,人们普遍觉得应该同岗同酬,但实际上同岗位的员工能力也有区别,但薪酬上没有体现出来; 3)究竟是发行部的经理应该拿得多,还是编辑部的经理?能力强的员工能不能在收入上超过上级? 假如你是这家企业的人力资源部经理,你该怎么办? 引例2 李涛是某公司营销部门的经理,他手下有两个副经理A和B,他们两人又各自领导着一批人。A在平时比较配合李经理的工作,每次李经理找他,哪怕不是份内之事,他也会积极主动地完成;而B比较有个性,除非李经理的工作安排对自己有利,否则他一般不会去做这些额外的事情(即便做,也是比较敷衍)。 年底考核结果出来了。A只完成了核定业务量的96%,而B却完成了核定业务量的105%。看到这个结果,李涛发愁了,究竟应该怎么给发他们年底的工资和奖金呢? 假如你是李涛,你该怎么办? 培训大纲 主要内容: 薪酬市场调查(表) 薪酬市场调查的作用 怎么做? 调查一:2008年数据 调查二 2009年各行业薪酬水平 薪酬调查的作用 了解对手,便于竞争 薪酬是吸引和保留员工的最重要杠杆之一:华为 美世(Mercer)的调查结果 为企业员工调整薪酬的依据 市场薪酬线(market pay line) 薪酬政策线(pay policy line) 薪酬策略的含义 掌握薪酬管理的新变化和新趋势 薪酬设计应与时代特征相适应 问题:知识经济时代薪酬发展出现了哪些新的变化?可以通过什么方法来收集这些变化信息? 下海热;年广久 我们的做法 通过外部市场调查来了解该企业的薪酬外部竞争力 最常见的是百分位法 一般选择当地的工资指导价作为参考 同时考虑同行业的其他企业的水平 百分位数分析 诊断计算方法 市场分位数,即,该岗位工资在当地相同或相类似岗位工资序列中所处的百分位的位置,分位数值越高,则表明在当地市场竞争力越强。该数值可以根据当地相同或相类似岗位工资的高位数(75分位)、中位数(50分位)、低位数(25分位)近似计算。其中计算公式如下: 当岗位年收入中位数时,公式为: 竞争分位数=25+25(岗位年收入-低位数)/(中位数-低位数); 当岗位年收入中位数时,公式为: 竞争分位数=50+25(岗位年收入-中位数)/(高位数-中位数); C公司总部各级岗位市场分位分布表 诊断结果 该公司总部各岗位在当地市场具有一定的竞争优势,所有岗位均位于中位价(即50分位)以上;但是,其中各岗位的竞争力结构存在严重的“倒挂”现象,核心员工(如中高层管理人员、专业技术岗位)仅具有非常微弱的竞争力;而非核心员工的竞争力明显较高,这种薪酬现状对于吸引和保持高素质的核心员工,不断增强企业的核心竞争力是非常不利的。 培训大纲 岗位分类是从横向(横向分类)与纵向(纵向分级)两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级 。 岗位分类的两个理论: 分工理论 人-岗匹配理论 亚当.斯密的劳动分工理论(1776年) 《国富论》:对针厂的观察 分工带来了工业革命和组织的出现,岗位分类也由此产生 分工的优点:提高效率 分工的缺点:单调 补充:工作扩大化与丰富化 工作扩大化:通过增加任务、扩大岗位任务结构,使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更。 行政人员为什么态度不好? 从复印到跟客户吃饭 工作丰富化:通过岗位工作内容的充实,增加岗位的技术和技能含量,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质提高。 招聘形式的变化 工作+学习 人-岗匹配理论 科学管理之父泰勒在1911年首先探讨了这个问题; 搬运生铁的实验:12.5-47.5吨 启示: 任何工作都存在一种最好的工作方式,其他的都是次优的。 任何人都有一种最适合自己的工作。 职系:由工作性质和基本特征相似,而任务大小、责任大小、工作难易程度等不同的岗位所构成的岗位系列
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