第11章保险运行环节.pptVIP

一、展业的概念 保险展业就是保险公司进行市场 营销的过程， 即向客户提供保险商品和服务 保险销售系统和销售活动及其管理，保险市场调查和保险品种设计，以及保险代理人的招聘、订约和培训等 注意： 保险展业是保险市场营销的最后一个阶段，即销售的过程 二、保险展业的方式 直接展业 通过代理关系展业 具体来说 保险人直接展业 保险代理人展业 保险经纪人展业 三、展业的方法与技巧 为投保人设计合适的投保方案 提供周到、优质的服务 及时获取有关信息 本章内容大纲 保险展业的概念、方式、方法与技巧 承保的概念 保险防灾防损的方法 保险理赔的概念、原则与程序 承保 保险经营的重要环节，是 指保险人对被保险人的选择， 即保险人决定接受或拒绝投保 人投保的行为 注意 保险公司在进行承保时，应做好以下几方面工作 注意： 承保手册便于保险展业人员贯彻执行公司的方针政策 本章内容大纲 保险展业的概念、方式、方法与技巧 承保的概念 保险防灾防损的方法 保险理赔的概念、原则与程序 保险防灾防损的含义 保险防灾防损是保险双方共同努力，采取措施，减少或消除风险发生的因素，从而降低保险经营成本，提高经济效益的经营活动 注意 保险防灾防损是保险公司一项不可忽视的重要工作，需要遵循积极主动、经常、及时、有效和与社会有关防灾部门密切配合的原则 保险防灾防损的方法