人力资源管理二.pptVIP

第二章 知识经济对人力资源管理的挑战 传统与新型组织模式的比较 人力资源管理面临的挑战 (一)西方学者的观点 1.全球化。全球化主宰竞争市场蕴涵新市场、新观念、新竞争力和新的思考方式。创建新模式，新流程，灵敏嗅觉、效率和竞争力，新一代要有全球性敏感度。 2.竞争力与人力资源价值链。通过管理培训把员工、供应商和顾客形成价质链团队。 3.降低成本加速增长创造利润。首先，借助顾客获得增长；其次，借助核心竞争力，获得增长；最后，重组兼并获得增长，人和文化融合； 4.以能力为本。硬能力即技术能力；软性能力，组织能力，转换能力，吸纳人才能力；建主信心，信息畅通、应变能力、学习能力。 5.广泛地变化。适应变化，确定组织变化核式； 6.技术创新，留住人才。 7.联合重组降低成本。 中国面临挑战 1.经理人市场未形成 2.人才流动性差，进不来，出不去。 3.高素质人才缺 4.价值多元化，价值观冲突； 5.缺少成熟稳定的资本市场。 6.法制不建全 7.开发适应组织战略要求的管理系统 中国面临挑战 8.真正成为服务者 9.担负管理职责 10.进行工作分析； 11.进行人力资源规划； 12.开发有效招募遴选技术 13.职业生源规划 14.薪酬和绩效管理 把人力资源管理 作为组织的第二项业务 把员工当作组织的第一顾客 必须进行人力资源管理角色的再定位 人力资源管理需要注意哪些方面的改进呢？ 人力资源管理角色的再定位 加强团队 文化建设 人力资源管理角色 强调上下、 左右的 相互信任 引导各成员 企业的自 觉协调 突出以人为本 的柔性管理 更加重视人员 素质的提高 人力资源管理 专营机构 的社会地位 人力资源管理角色的再定位 21世纪人力资源管理的特点和趋势 在组织之中的战略地位在上升，管理重心下移 向全球化、跨文化管理和信息化方向发展 向市场导向、顾客导向转变 向外包方向发展，工资、福利、招聘、培训 由战术管理向战略管理发展 职业指导将进入管理上层 向产业化方向转变 企业与员工关系的新模式—以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系，员工是客户 21世纪人力资源管理的特点和趋势 重心是知识型员工的管理 核心是人力资源价值链管理 人才流动速度加快，流动交易成本和风险增加 沟通、共识、信任、承诺、尊重、自主、服务、支持、创新、学习、合作、支援、授权、赋能将成为新准则 核心任务是构建智力资本优势。主要有三方面，一是企业的人才资本，二是企业的客户资本，三是企业的知识结构资本。 组织学习与学习型组织 人资管理的道德问题 人力资本的家庭和个人投资渐成时尚 知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。 知识管理是对企业知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。 知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。 知识管理是对知识进行正式的管理。 知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。 美国生产力与质量研究中心的定义，企业知识管理是指为提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。 知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。显性知识通过计算机进行整理和存储；隐性知识则难以掌握，它存储在各个雇员的大脑里，是雇员的个人经验。 知识管理型公司能够迅速对外部需求作出反应，精明地运用内部资源，预测外部市场的发展方向及其变化。 知识管理——概念 * * 本章重点 知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 虚拟企业与传统企业的区别 人力资源管理角色的再定位 知识经济的概念 知识 经济 基 础 主 导 特 征 支 柱 知识和信息的 生产、分配、使用 创 新 高科技产业和 智力产业 人力资本的高 价值运转 从工业经济到知识经济 单一地和尽可能地利用自然资源，全然没有考虑到环境、生态和社会效益之类的课题 需要大量资金、设备，有形资产能起决定性作用，以开采有限的自然资源为主 带来的是稀缺经济，必须保护和控制资产 依赖完善的基础设施 科学、合理、综合、高效地利用现有资源，促进人与自然协调同时可持续发展 资产投入是以无形资产为主，引进了开发无限的人力资源——人们的头脑的可能性 提供了一个创造充裕经济的平台，以永不枯竭的思想为基础通过动态合作，汇集成为灵感的大动脉，动脉中又孕育着更多的创造性 依赖生机勃勃的“信息结构” 知识经济的特征 特征 信息和通讯技术的地位更突出 人力资本结构发生巨大变化 经济全球化将组织置于更加 复杂