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12月23日总部对数码员工关系建设访谈内容提要
一、员工关系建设总体概述
1、5月25日总部下发了“关于做好员工关系建设工作的安排”的通知,数码公司根据该通知要求积极响应。同时,根据该通知要求,紧锣密鼓地开展了以下相应工作:
1)、5月30日(周一),数码公司利用开周干部例会时间,向各单位领导进行了传达,并对相关工作进行了安排;
2)6-7月,在公司内部广泛收集如何推进集员工关系意见;
3)、8月16日数码公司以红头文件的形式下发了“关于明确员工代表的通知”;
4、8月26日召开了第一次员工代表和工会干部座谈会;
5)、9月1日在广泛征求各单位员工和干部意见的基础上,下发了数码公司关于员工关系建设的管理规范;
6)、根据该管理规范要求,提前通知员工代表广泛收集员工意见,于12月1日正式召开了第二次员工代表和工会干部座谈会,将员工代表和工会干部意见形成了会议纪要;
7)、目前正在根据会议纪要内容要求进行逐项落实。12月15日对落实情况进行了检查,并形成了检查记录;
实际上,员工关系建设相关工作数码公司一直在开展,只是在该管理规范出来前不系统而已。有了该管理规范后,员工关系建设更加系统化、更加制度化、更加流程化、更加规范化而已。
2、数码公司自2005年5月整体搬迁南头以来,每年都为员工办实事。2011年已办的实事有13件,下面具体讲。
3、员工关系建设的重要意义和管理理念
员工关系建设是数码公司2011年强化内部管理的主要内容之一(强化内部管理有四个方面:员工关系建设,管理程序化、制度化、规范化,细化、深入管理,观念的转变)。员工关系建设是内部管理的基石。没有员工关系建设,也就不可能搞好内部管理。所以,针对员工关系建设,数码公司提出了以下管理理念:
1)、为了使员工更能切身体会到员工关系建设的成果,数码公司今年提出了“家”的企业文化理念。大家在数码公司工作、学习、生活,要有家一样的感觉。
2)、员工在数码公司工作,要有压力,但不能压抑。
3)、对员工管理要严格。但在具体执行中,要体现人性化;
4)、提倡团队精神,不允许有推委、扯皮。要达到这一点,主要是多沟通,只有多沟通,才能多理解。比如:数码公司每周召开的干部例会,就是多沟通的一种重要形式之一;
5)、管理事务公开透明。充分利用不同场合,及时向员工公开公司的想法、公司的规划、公司经营成果等等。使员工了解公司、理解公司。从而与公司保持高度一致。
二、身处珠三角这个特殊区域,企业搞员工关系面临何种现实问题,我们是怎么克服的?
1、员工流失严重。
1)、原因:专业岗主要由于家庭原因和个人问题,回绵工作。但也有从绵阳回来的。今年离开数码回绵阳工作的人员有:7人。
对策:待遇留人、感情留人、事业留人。留驻人员的策略:A、今年上浮员工工资,特别是关键骨干人员工资;B、重点以“家”的企业文化实现感情留人;C、对公司发展的信心留人,员工在事业上也很充实,有自身发展平台和空间;
2)、原因:技能岗主要是待遇、环境、感情原因。全年共计流失率为:15.3%。骨干员工流失为:2.3%。
对策:待遇留人、环境留人、感情留人。留驻人员的策略:A、今年上调最低工资标准,员工待遇上涨19.56%;B、尽量给员工营造良好、舒适的工作环境;C、每月针对流失员工,指定专人进行原因分析,及时采取对策。
2、员工子女上学问题。
当地教学情况,要么教学质量差,要么就是收费高。对策:以单位名誉尽量给员工解决实际问题,但数码的力量是很有限的。
3、员工对企业的归属感不强。主要没有住房。对策:通过待遇留人、感情留人、事业留人,目前已有员工在当地买房。俗话说:安居才能乐业。
三、在做员工关系建设的过程中我们有何创举?
1)、领导重视。在数码公司员工关系建设管理规范中有相应职责和要求;
2)、明确了具有的职责分工
3)、纳入今年数码公司强化内部管理的重要内容之一;
4)、于8月16日下发了“关于明确员工代表的通知”;并于8月26日召开了第一次员工代表及工会干部座谈会。
5)、9月1日下发了数码公司关于员工关系建设的管理规范。
6)、根据管理规范要求,于12月1日召开了第二次员工代表及工会干部座谈会,并形成会议纪要;
7)、目前正在根据会议纪要内容要求进行逐项落实。12月15日对落实情况进行了检查(附:检查记录)
8)、为了使员工更能切身体会到员工关系建设的成果,数码公司提出了“家”的企业文化理念。大家在数码公司工作、学习、生活,要有家一样的感觉。
9)、提倡团队精神,不允许推委、扯皮。要达到这一点,主要是多沟通,只有多沟通,才能多
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