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基层营业厅联通电视销售的几个技巧分析
2016-1
发展联通电视是市公司第四季度重点
与广电、移动、电信竞争惨烈。
基层营业厅任务比较重、压力大。
善变者通,善通者达
他山之石可以攻玉
善用技巧,完成任务,
提高收入。
思维脑图
要解决的问题
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
目录
县分营业厅的精准化营销技巧
对入厅客户的销售策略
目标
总结借鉴、灵活运用销售技巧,提升联通电视销售业绩!
A
B
C
小测验:入村宣传比较有效的方式是什么?
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
05
农村市场的一些特点
宽带存量用户数量差别大
用户的从众心理比较强
存在“有线电视是政府”的直观理解
部分移动宽带的渗透率很高,壁垒效应
电话+电视还有市场空间
…
各地广播局改制的进度不一
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
集中宣传
入户体验
张贴宣传材料
外呼
短信
发挥接线员优势
乡镇营业厅常用营销方式
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
灵活运用、业绩为王
一线员工发现的小窍门
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
√
要积极发挥接线员入户多,对各村镇熟悉、激动、活泛的的优势 。
01
对广电未完成改制的地方要积极行动,做到集中宣传+入户体验相结合。
02
√
法制社会,用户自主选择电视接入。完全不必和村支书搞好关系。
03
×
在电话营销时要注意语气,同时针对不同客户选择合适的说辞。
04
√
课堂测验
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
早晨呼、白天喊、雨天入户去体验。
营业部主任发挥人脉优势、营业员发挥窗口优势、接线员发挥熟悉“串巷入户”优势。
调动“员工积极性”,发挥“员工潜力”是联通电视发展的根本保障。
小结
乡镇、农村电视发展的经验与技巧
感谢各位聆听
Thanks for Listening
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