2015年上半年品质部管理评审解决方案.ppt

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十二,客户使用不良 1—6月目标未达成改善方案 十三,2015年下半年工作计划 THE END * 2014年Q1品质部管理评审资料 目 录 一,2015年品质部目标项目 二,IQC 1—6月目标达成状况统计 三,IQC 1—6月目标未达成分析 四,IQC 1—6月目标未达成改善方案 五,OQC 1—6月目标达成状况统计 六,OQC 1—6月目标未达成分析 七,OQC 1—6月目标未达成改善方案 八,客户投诉1—6月目标达成状况统计 九,客户投诉 1—6月目标未达成分析 十,客户投诉 1—6月目标未达成改善方案 十一,客户使用不良1—6月目标达成状况统计 十二,客户使用不良1—6月目标未达成分析 十三,客户使用不良1—6月目标未达成改善方案 十四,2015年下半年工作计划说明 品质部2015年上半年管理评审资料 制作: 审核: 批准: 2015年品质部目标 序号 目标项目 评量计算公式 目标 统计部门 统计周期 1 进料检验不良批率 进料不良批数÷进料总批数*100% ≤3% 品质部 每月 2 出货检验批退率 抽检不良批数÷送检总批数*100% ≤4% 品质部 每月 3 出货检验不良PPM OQC抽验不良数÷抽检总数*1000000 ≤2500PPM 品质部 每月 4 客户投诉不良率 客户投诉件数÷出货批次*100% ≤1.0% 品质部 每月 5 客户使用不良率 客户退货数量(RMA)÷当月出货总数*1000000 ≤3000 品质部 每月 一,2015年品质部目标项目 一,IQC 1—6月目标达成状况统计 二,IQC 1—6月目标未达成分析 三,IQC 1—6月目标达成改善方案 四,OQC 1—6月目标达成状况统计 五,OQC 1—6月目标未达成分析 六,OQC 1—6月目标未达成改善方案 七,客户投诉 1—6月目标达成统计 八,客户投诉 1—6月目标未达成统计分析 九,客户投诉 1—6月目标未达成改善方案 九,客户使用不良 1—6月目标未达成改善方案 RMA返品月份分布 十,客户使用不良 1—6月目标达成状况统计 十一,客户使用不良 1—6月目标未达成分析 2014年Q1品质部管理评审资料 *

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