12项你必须克服的弱点简体.ppt

12项你必须克服的弱点 * * 成功，是每个人的渴望。 基层员工想升主管，基层主管希望有朝一日当上副总或总经理，总经理希望有一天能成为总裁。 但是，有些人就是没办法成功。 而且，往往许多才华洋溢、学经历完整、顶着人人称羡的职位与头衔的人，却因为某些个性特质，让他在迈向成功的关口，没办法突破瓶颈，更上一层楼。 史丹福研究中心： 你赚的钱12.5%来自专业知识， 87.5%来自关系。 国际罗勃.海扶公司： 员工离职，34%因为 成绩未被认同或赞扬， 29%因低薪， 行为研究： 成功20%来自智商， 80%来自其它因素， 主要是情感智慧（EQ）。 95%被解雇的员工， 是因人际关系差劲; 5%因技术能力低落 罗斯福说：成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。 洛克斐勒说：我付高薪给处理人际关系的能力，远超日光 之下任何其它能力。 保罗盖帝说：一个主管，不管他拥有多少知识，如果他 不能带动人完成使命，他是毫无价值。 看别人骄傲 其 实 是 自己自卑 怀疑别人排斥 不能接纳自己 论断别人 缺乏自我肯定 玩弄别人感情 自己情感受过伤害 喜欢纠正别人 其实是掩饰自己弱点 看别人霸道 自己惧怕权威 谄媚讨好别人 缺乏自信 ＊赢家与输家的差异 看周围的人 输家 赢家 是竞争者 是帮助者 看敌人 是一种威胁 是一种考验 看上司 是讨厌的工头 是可敬的教练 看对手 是摩擦的来源 是灵感的来源 看异己份子 是一种对立 是一种差异 看抱怨者 是问题人物 是有特别需要的人 看雇工 是公司的家庭成员 是公司赚钱的机器 为什么有才华的人会失败？ 「为什么有才华的人会失败？为什么有才华的人表现会不如预期？」 什么样的行为模式，会成为致命缺陷，严重地阻碍事业生涯？华得卢与巴特勒归纳出12项行为模式。 1. 永远觉得自己不够好 这种人患有「事业的惧高症」。他聪明、富有历练，但是一旦被拔擢，反而毫无自信，觉得自己不适任；此外，他没有往上爬的野心，他觉得自己的职位已经太高，或许低一、两级可能还比较适合。 这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高阶主管，这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。 从基层做起，领导过无数优秀部属的惠普科技董事长余振忠，看过很多这样的人。「他们没有给自己打一个对的分数，」余振忠观察。他指出，这些人对自己的看法是负面的，总觉得有成就是因为运气好。所以，主管必须协助这种人，把自我形象扭转为正面。 2. 非黑即白看世界 他们眼中的世界非黑即白，他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则，但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。 企业对这种人的容忍度正在降低，因为很难有人跟他相处。比较可能容忍这种行为的领域是艺术或研发部门；愈远离市场需求，愈适合他们。华信银行副总经理贾坚一认为：「只有不断调适，才可能活的好」。 3. 做太多，要求太严格 他们要求自己是英雄，也严格要求别人到达他的水平。在工作上，他们要求自己与部属「更多、更快、更好」，一周七天，24小时。结果，他的部属被「操」的筋疲力竭，纷纷「跳船求生」，留下来的人更累，结果离职率节节升高，造成企业的负担。 这种人从小就被灌输「你可以做的更好」的观念，所以他们不停地工作，停下来就觉得空虚。 数字联合电信总经理程嘉君观察，年轻的人特别会有这种行为模式，而且，很难改掉。华得卢与巴特勒指出，这种人适合独立工作；如果当主管，必须要雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地提醒他。 4. 和平至上 这种人不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其它部门看扁。为了维持和平，他们压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力，到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。 「在狮群中，如果你是斑马，至少也要假装成一只狮子，才不会被吃掉，」联广副总经理陈玲玲说。陈玲玲认为，这种人的性格不易改变，但绝对可以看情况调适。 5. 强横压制反对者 男性比较容易有这种性格，英国前首相撒切尔夫人则是例外。 他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者,一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过强，不懂的绕道的技巧，结果，害到自己的事业生涯。 对于这种凡事「先发制人」的人，华得卢与巴特勒认为，必须训练他们具有同理心，学会「你愿意别人怎么对待你，你也要怎么对待人。」的真谛，异地而处。 6. 天生叛逆 在美国社会与商界，革命者的天生叛逆性格相当重要，他们为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，这些人总是很快