工商企业管理(第六章第2部分).pptVIP

一、人力资源规划的含义（HRP） 人力资源计划是预测企业未来的人才需求情况，并通过相应的计划制定和实施使供求关系协调平衡的过程。 2、什么是人力资源？ 人力资源是推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 包括智力劳动能力和体力劳动能力， 包含现实的劳动能力和潜在的劳动能力。 通过人力资源规划要解决以下问题： （1）企业在某一特定时期内对人力资源的需求是什么 （2）企业在相应的时期内能够得到多少人力资源的供给，这些供给必须与需求的层次和类别相对应 （3）在这段时期内，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源供需的平衡 人力资源规划的内容 二、人力资源规划的程序 准备阶段（企业的战略决策分析、经营环境分析、人力资源状况分析） 预测阶段 实施阶段 评估阶段 案例研究： “增加还是不增加？” 在飞翔印刷厂的人力资源办公室里，二车间的王主任正在和人力资源部的张经理正在谈论着什么，就听见王主任说：“张经理，我需要增加一名排字工人，你却要我为此提供依据，这是什么意思？我们车间原来有10名工人，其中有一名刚刚辞职了，所以我现在就需要一个人来顶替他。我在这里已经工作了13年的时间，这个部门一直都是10个人，以前这个部门需要10个人，当然现在一定需要10个人”。 请同学们想一想，张经理该如何回答王主任呢？是增加还是不增加呢？ 三、人力资源需求、供给的预测和平衡 （一）、人力资源需求的预测 1、人力资源需求分析（按照对职位分析的思路来预测） 考虑以下几个因素： 企业的发展战略和经营规划 产品和服务的需求 职位的工作量 生产效率的变化 (1)收集分析有关信息资料 组织的内部信息：组织的经营战略目标、组织结构的检查与分析、职务说明书、现有的人力资源状况，包括现有人力资源的数量、素质、结构及分布状况、薪酬、成本。 组织的外部信息：劳动力市场、政府的政策法规等。 (2)预测人力资源的需求 在分析和搜集人力资源信息的基础上，采用定性与定量相结合，以定量为基础的各种统计方法和预测模型，对企业人力资源的需求结构和数量进行预测。 预测的目的是得出计划期内人力资源的余缺情况，即得到“净需求”。 发达国家各类机构员工和管理人员的比例 实务指南：人力资源需求预测的典型步骤 人力资源需求预测分为现实人力资源需求预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测三部分。具体步骤如下： 1.根据职务分析的结果，来确定职务编制和人员配置； 2.进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求； 3.将上述统计结论与部门管理者进行讨论，修正统计结论； 4.该统计结论为现实人力资源需求； 5.根据企业发展规划，确定各部门的工作量； 6.根据工作量的增长情况，确定各部门还需增加的职务及人数，并进行汇总统计； 7.该统计结论为未来人力资源需求； 8.对预测期内退休的人员进行统计； 9.根据历史数据，对未来可能发生的离职情况进行预测； 10.将8、9两项的统计和预测结果进行汇总，得出未来流失人力资源需求； 11.将现实人力资源需求、未来人力资源需求和未来流失人力资源需求汇总，即得到整体人力资源需求预测。 2.人力资源需求预测的方法 主观判断法 德尔菲法 趋势预测法 回归预测法 比率预测法 德尔菲法(Delphi) 德尔菲法是20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展而来的一种定性预测方法。德尔菲法采用问卷的方式，以书面的形式搜集各位专家对企业未来人力资源需求量及其相关因素的分析，并经多轮反复，最终达成一致，因此也称为专家评估法。 德尔菲法中，应注意以下几点： 问题应该清楚明确，不要含糊其辞，能够量化的地方尽量量化。 问题应当简单精炼，与预测内容无关的问题不要问。 选择的专家应该是熟悉和精通这一领域的专业人员。 要给专家提供丰富而翔实的资料，帮助其做出正确的判断。 认真做好归纳分析工作，去粗存精，使结果尽量精确。 趋势预测法 趋势预测法是根据企业或企业各部门过去的人事记录，找出过去若干年的员工数量的变动趋势，并绘制出趋势曲线，加以修正，从而对未来企业整体或各子部门的人员需求状况做出预测。 这种方法比较简单，易于操作。但这种方法有效的前提是企业人力资源变动的趋势在过去和未来保持一致。实际上，影响人力资源需求的因素如技术、劳动生产率、销售量等是不断变化的。如果仍然采用原有的趋势曲线进行预测，显然难以保证结果的正确性。 回归分析法 运用回归分析法，首先要找出对企业中劳动力的数量和构成影响最大的一种因素，如产量、销售额等，然后再分析过去几年企业员工随着这种因素变化的趋势，再根据这种趋势对未来企业员工的需求进行预测。回归分析法有四个步骤： 第一步，选取与企业员工需求量相关的企业因素，所确定的因素应与企业的基本特性直