市场部运营规划分析.pptx

高晟要什么？ 通过节前的沟通,市场部今后的发展看法 市场编辑组 拥有原有工作基础，对接公司各部门，每个人的创意，生产与供应，创新的点子，创造市场需求（编辑/设计） 市场策划组 提供市场策划方案，包括线上线下的活动推广，品牌文化，策展。寻找市场客户群体、客户观念（文化/活动） 市场电商组 涵盖网络营销、大数据营销、新媒体、媒介、事件营销。其中的交互，产品，PR，转化率，计算ROI（传播/技术） 市场公关 随着企业的发展与品牌竞争性而产生：负面市场信息调研，监测环境，竞争情报，平衡协调关系，危机营销吗，潜伏铺垫等（公关/竞争） 工作结构 Marketing 1 整体概述 Summary 文字魅力，风格多变，能高大上能碎节操，懂得传播资源的利用。当前时代，文案担任的是传播系的前锋工作 文案层 网站的设计，产品界面，广告专题，网媒纸媒等，更重要的是：这些创造力的品牌价值在满足用户需求的同时，也沉淀品牌价值 设计层 依托于品牌旗下的工作，是不需要策划的。因为我们不靠卖广告而活，设计+文案=全案 注：广告公司的策划思维：靠卖广告而生，忽悠策划案，资源整合包装化再卖 品牌需要的人是不需要以上素质的 策划（无） 品牌营造力，是不要与金钱挂钩的。首先它是一个平台，全是销售，没有服务，是无法市场化的 销售（无） 编辑组其实是在品牌组？有些内容不仅仅是一个idea... 市场策划 活动策划最重要的就是可执行性，可活动操作，在提升品牌知名度前提下，能够有效的使受众群体同意一个品牌的文化内涵，遵循市场规律，才能带动企业保持一定的销售额 策展分为主办与合办两种 如何把每一款产品创立一种服务演绎到活动中，客户这时候只需要买你服务的账 创意节日氛围、文化营销植入、互动营销增加亲和力、艺术营销（阶梯式活动，倒计时式） 工具:微博、微信、今日头条、知乎、直达号，来店通、大V、朋友圈、豆瓣，电子杂志、手机APP、FM数字广播、彩信报、二维码，WIFI等 工具:SEM/SEO、口碑营销、舆论问答、搜索引擎、网络企划、网络架构、新闻营销、SNS、网络视频、第三方网络平台合作、电子邮件网络等 四个要素：PR基地-用户-产品-交互 电子商务Electronic Commerce 100% 82% 20% 70% 生活化传统社区论坛 成本低，转化效果普通，需与平台合作长期坚持炒作 新兴平台 H5、360来店通、百度直达号 （门槛低，效果转化各不同） 搜索引擎 流量大，转化效果幅度也大，用户行为习惯、营销手段 新媒体 所有人对所有人传播，社会化低成本其实是一个伪命题 目前互联网用户ROI使用率（性价比） 事件营销 达到的一种爆发性营销通过某类自营事件，使用多种传播渠道，所产生的一种爆发性营销 危机公关 在竞争关系中，不到最后一步，尽量不要用危机公关。此外，不要采取正面对峙对撕，伤人伤己 调研监测 其中包括，监测：关键词，平台，数据等。调研包括：竞争对手的模式，赢利点，平台，找到植入点 市场公关 随着企业的发展与品牌竞争性而产生：负面市场信息调研，监测环境，竞争情报，平衡协调关系，危机营销吗，潜伏铺垫等 从工作结构分工到运营 什么是运营？从广义的角度上说，一切围绕着产品网站产品进行的人工干预都叫运营。所以前面我们有讲到，从某种程度上，互联网产品公司运营需要三个组织：产品，技术，运营。我们没有必要单拆一大堆人马出来做运营，产品为主，运营为辅。运营在我公司的结构里就是活动或者电商或者公关（事件营销） 把东西想出来 把东西弄出来 把东西用起来 Marketing 2 网络运营+（这个比互联网+对我们更实际一点）基本每一个企业都要经历网络运营这个阶段 建立微博微信、网站，拉来一些自然的浏览量，编辑一些内容。 在建设的基础上需要认证（占好坑）在未来竞争的趋势中，保证有更多的己方的基地平台 这个阶段一般多看数据，踏踏实实的做一般都有一些回报的 这里面只关注投放，或者只关注存留都是不合格的，所以出现了粘性这个词（说白了就是贪嗔痴人的本性） 关心用户的重复阅读和购买力，达到几个平台试着“通关”。 以周为单位汇报公司的数据，通过多种工具覆盖行业的铺垫 我们开始考虑花钱拉来的流量能否留下来，这时候就需要线上线下结合了，但并非o2o(o2o本身就是一个伪命题）线上开始主动配合线下做一些社区活动(开始采用社交社区），然后协调人员把这些精彩的内容传播到其它圈子，可以是任何的圈子，不断扩大品牌的知名度，后期需要布的局和使用的资源更多，在决定一个长期营销的同时，风险也会变大 核心目的，只考虑两个层面：1是拉新，2是存留，但是需要1到2,2到1都做到位 如果这个时候还觉得还不够用的话，可以采用大型