6第六章 问的设计技术.ppt

第六章 问卷的设计P71;第一节 问卷的基本概念及种类;Types of questionnaire;（一）自填式问卷和访问式问卷;（二）结构型问卷和无结构问卷;（三）主体问卷和过滤问卷;Basic compositions of questionnaire;（一）开头部分-1;（一）开头部分-2;ex. Greeting content;（一）开头部分-3;（一）开头部分-4;（二）甄别部分;（三）主体部分;（四）背景部分－被调查者的背景资料; 1. 被访者联系方式记录 2. 调查过程记录 调查员姓名： 督导员姓名： 调查过程中有无如下情况发生： 在调查过程中有其他人在场（是什么人）： 在调查过程中有客人来访，但没有打断调查； 在调查过程中被访者对调查内容或语言有不明白的地方：;第二节 问题的类型 ;开放式问题的优缺点;开放式问答题和封闭式问答题cont.;封闭式问题的优缺点;封闭式问题的种类;2. 多项选择题;多项选择题cont.;多项选择题cont.;3. 双向列联法问题;4、态度测量技术——量表;态度测量技术;测量;测量的层次-1;测量的层次-2;测量的层次-3;测量的层次-4;几种常用的量表;等级顺序量表;等级顺序量表cont.;等级顺序量表cont.;配对比较量表 ;炔磨蛀烛坯泽芋擒皖缸稚感锋治勤疗涝旁欺蝴抿琼剐肪遍很扳繁座掖拔击6第六章 问的设计技术6第六章 问的设计技术;访问结束之后，可以将受测者的回答整理成表格的形式。 其中元素“1”表示受测者更喜欢这一列的品牌，“0”表示更喜欢这一行的品牌。 将各列取值进行加总，得到表中合计栏，这表明各列的品牌比其它品牌更受欢迎;假设调查样本容量为100人，将每个人的回答结果进行汇总，将得到表3的次数矩阵。再将次数矩阵变换成比例矩阵（用次数除以样本数），如表3所示，在品牌自身进行比较时，我们令其比例为0.5。 ;配对比较量表的优缺点 ; 直线标记/连续评分比较量表;连续评分比较量表的优缺点;李克特(Likert)量表;李克特量表构作的基本步骤 ;;二、 直接性问答题、间接性问答题和假设性问答题;;第三节 问卷设计的程序;ex.一家杂志社要进行一项调查，目的是要了解各类家长教育子女方面的情况。根据这一目的，在调查方案中列出了如下五个方面的调查项目：;第四节 问卷设计的技巧和注意事项;一、设计提问项目的技巧和注意事项;措词的选择cont.;措词的选择cont.;（二）避免否定形式的提问;（三）一项提问只包含一项内容;（四）避免诱导性提问;（五）尽量避免使用“为何”的问句;（六）问句要考虑时间性;（七）避免推算和估计;（八）避免敏感性和隐私问题;二、问卷答案设计技巧和注意事项;（二）答案须互斥;others;三、问题顺序的设计;四、版面格式的设计技巧和注意事项;问卷的评估;问卷预先测试和修订;问卷举例;思考题;结 束