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《中国公关业2014年度调查报告》发布 发布时间：2015-04-15?? 来源：CIPRA?? 作者：CIPRA 　　4月15日，中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了《中国公共关系业2014年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力，公关公司工作委员会2015年度主任委员、哲基传播执行董事王虎出席会议，并发布了中国公共关系业2014年度TOP25公司(综合实力25强)和最具成长性公司榜单。 　　为反映2014年度公共关系服务市场的运行态势，正确评价中国公共关系业的发展状况，为专业机构提供积极的行业指引，2015年2月2日至3月13日，中国国际公共关系协会(CIPRA)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷调查的方法对2014年度全国主要公关公司进行抽样调查，内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。 公关公司工作委员会2015年度主任委员、哲基传播执行董事王虎 　　发布会上，首先由王虎就《中国公共关系业2014年度调查报告》进行详细的发布和重点解读。 　　本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。报告指出，中国公共关系市场2014年继续保持稳定增长。据调查估算，整个市场的年营业规模约为380亿元人民币，年增长率约为11.5%。调查显示，TOP25公司的年营业额增长达到19.2%。受中国经济增长放缓的影响，TOP公司大多增长势头放缓，但行业龙头公司蓝色光标依然保持了较快增长。 　　调查显示，2014年度中国公共关系服务市场的前五位为汽车(26.9%)、快速消费品(14.1%)、医疗保健(10%)、通讯(7.7%)、互联网(5.4%)。与2013年相比，汽车、快速消费品市场比例没有太大变化，依然占据行业的前两位，但医疗保健(2013年占3.3%)和互联网行业(2013年占3.2%)所占比例增长较快，尤其是医疗保健发展迅猛，表明了该行业的公关支出在急剧增长。 　　报告对2014年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。报告指出，2014年公共关系市场业务分布较为均衡。数据显示，汽车、通讯、互联网等行业均呈现稳步增长趋势。尽管快消、IT和房地产业务呈下降趋势，但依然占据了一定的市场份额。这表明，中国公共关系市场业务呈现均衡分布格局。 　　2014年公共关系市场的另外一个显著特点是，国际公关公司在中国的业务保持了稳定增长。与国内公司不同，国际公司的主营业务基本上是顾问咨询服务。国际性公司网络公关客户的主要需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传播业务。 　　另外，新媒体环境对公共关系市场影响越来越大。随着新媒体时代的来临，一些从事传统业务的公关公司不断转型，逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示，网络公关、传播代理及媒体执行为行业内主营业务，而传统的顾问咨询类业务大幅下降。在整个市场中，新媒体业务占公关总体业务的30.3%，网络公关的收入占总营业收入的26.6%。 　　报告指出了中国公关业面临的挑战。 　　第一，行业竞争加剧，行业并购成为常态。2014年，随着传播环境和方式的变革，营销模式和手段已悄然进入公关领域，而广告和营销行业也借助公关的特点，富有创意性地宣传和推广产品，并借此为企业树形象、创品牌，这一变化导致行业之间的边界越来越模糊、竞争越来越激烈。 　　跨行业以及行业内部的并购将成为常态。2014年6月，华谊嘉信以发行股份和支付现金相结合的方式购买迪思传媒100%股份，估值4.6亿元;同年9月，深圳市联建光电股份有限公司发布公告，以现金及发行股份方式收购上海友拓公关顾问有限公司交易作价为4.6亿元;未来公关行业的格局将是实力强大的公关传播集团开始形成，而中小型公关公司则将利用自身优势，走上更加专业化的道路。 　　第二，人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈。由于行业整体稳定增长带来的人才需求，与2013年相比，中国公关市场人才专业化问题，并没有得到缓解。2014年，尽管人才无序流动的势头稍微放缓，但人才问题依然困扰着公关行业。另外，2014年公关行业人力资源成本上升较快，也给公关公司带来了一定的压力。 　　第三，大数据挖掘和应用更加深入。互联网时代，大数据深刻影响行业变革，微博、微信、微视频等传播手段以及营销模式层出不穷。网上信息的精准抓取满足了客户个性化的需求，也让大数据开发和应用能够大展拳脚。公关行业与传播手段联系最为紧密，如何应对、如何转型、如何创新，关系着行业的生存和发展。 　　第四，随着传播环境的变化，公关模式的变化，行业内部、行业之间出现了激烈的竞争态势。变革将伴随公关行业未来相当长一段时间，变革将给行业带来巨大挑战。另外，随着广告、营销等行业的介入，企业对公关公司服务质量的要求将会越来