G27-应用商店消费者更新决策影响因素研究.pptVIP

1 四川大学工商管理学院 Business School , Sichuan University 1 四川大学工商管理学院 Business School , Sichuan University 1 四川大学工商管理学院 Business School , Sichuan University 专 业: 管理科学与工程 研究方向: 管理科学 编 号：G27 四川大学硕士学位论文答辩应用商店消费者更新决策的影响因素研究  内容提要 选题背景与意义 某应用商店 开发者积极的更新 消费者较低的更新需求 选题背景与意义 为什么消费者不喜欢进行应用产品更新？ 影响消费者更新决策有哪些因素？ 问题的提出 研究的目标 消费者更新决策影响因素模型 更新决策影响因素 双向模型 消费者更新决策行为预测模型 研究思路 论文框架 消费者更新决策行为预测模型实证研究 消费者更新决策影响因素模型实证研究 数据整理与实验设计 概念模型及假设的提出 问题提出及相关概述 论文内容介绍 概念模型及假设 | 实验设计 | 影响因素模型研究 | 行为预测模型研究 什么是应用商店消费者的更新决策？ 本文将已下载过某应用产品历史版本的消费者作为产品更新的主体，将其是否会在应用商店中将下载的老版本应用升级更新为新版本应用的选择行为称作应用商店中消费者的更新决策。 论文内容介绍 实验设计 | 影响因素模型研究 | 行为预测模型研究 概念模型提出的依据 已有研究主要集中于：应用商店运营者如何运营、开发者技术特征、消费者购买偏好等问题； 相关概念 | 消费者更新 决策行为 应用产品 更新换代行为 消费者重复 购买行为 高科技产品更新换代策略研究 高科技产品更新与应用产品更新异同分析 高科技产品更新的影响因素研究 消费者重复购买行为研究 重复购买与应用产品更新异同分析 重复购买行为影响因素研究 论文内容介绍 实验设计 | 影响因素模型研究 | 行为预测模型研究 概念模型 相关概念 | 消费者 更新决策 消费者异质性 顾客感知价值 更新内容 更新时机 产品评价 产品潮流性 转移成本 交易成本 学习成本 产品特征 更新内容类别 平均更新周期 本次更新时间间隔 更新周期稳定性 消费者 对上代 产品评分 该产品 下载量 占同类份额 产品容量大小 更新内容项目总数 累计未更新版本数 消费者所属细分群体 论文内容介绍 影响因素模型研究 | 行为预测模型研究 实验数据来源 相关概念 | 概念模型及假设 | 游戏类产品10个 工具类产品10个 读物类产品10个 总体样本 研究数据来源于国内某应用商店真实数据； 消费者行为数据：2010-5-12至2012-1-12期间这些消费者的所有下载行为数据和他们对应用的评分数据； 应用产品信息数据：该应用商店内所有应用的基本信息数据以及2010-5-12至2012-1-12期间每日每个应用的下载量数据。 样本数量共计27,309条 行为数据共计1,272,084条。 论文内容介绍 行为预测模型研究 定性指标赋值 相关概念 | 概念模型及假设 | 消费者细分群体—改进的RFM聚类分析 应用更新内容类别—基于属性的k-means聚类 影响因素模型研究 | 实验过程及工具 单因素 卡方检验 二分类Logistic 逐步回归分析 Na?ve Bayes 分类预测 软件 SPSS 软件 Matlab 论文内容介绍 行为预测模型研究 实验结果—总体样本 相关概念 | 概念模型及假设 | 实验设计 | 论文内容介绍 行为预测模型研究 假设检验结果 相关概念 | 概念模型及假设 | 实验设计 | 基本假设 游戏类样本 工具类样本 读物类样本 总体样本 应用更新内容 平均更新周期 本次更新时间间隔 更新周期稳定性 消费者对上代产品的评价 该产品下载量占同类份额 产品容量大小 更新内容项目总数 累计未更新版本数 消费者所属细分群体 论文内容介绍 行为预测模型研究 相关概念 | 概念模型及假设 | 实验设计 | 实验结论 本文所提出的影响因素模型在研究我国应用商店消费者 的更新决策行为时是适用的 1 2 对于应用产品的消费者，其对老版本产品的满意度不会影响 其对新版本产品的更新决策。 3 产品的功能特点对其消费者的更新决策影响因素具有显著影响 论文内容介绍 相关概念 | 概念模型及假设 | 实验设计 | 实验流程 影响因素模型研究 | 论文内容介绍 相关概念 | 概念模型及假设 | 实验设计 | 实验结果 影响因素模型研究 | 本文提出的消费者更新决策行为预测模型可以用于对我国 应用商店消费者的更新行为进行预测 反向验证了本文所提各影响因素对消费者更新决策的