ISO体系文编写培训教材.ppt

;ISO体系文件编写培训教材;ISO9000体系文件编制 ——目录;体系文件的重要性 体系文件在ISO9000、ISO14000及QS9000体系建立和运行的过程中扮演着相当重要的角色： 符合标准要求 在ISO9001和QS90004.2及ISO14001的条文中,均要求组织“建立并保持书面的体系,以全面满足此标准的要求”. 工作的依据 建立体系文件最重要的作用即是所有的工作有所依循,保持一致和稳定的工作方式,以避免不同的人在操作相同的工作时出现不一致的工作方式和标准,或者由于口头交待沟通工作的方式和方法欠明确和清楚.;提升管理技术水平的基础 当所有的工作要求都文件化后,公司即可在此基础上通过日常工作不断地完善管理和技术的要求. 防止经验的流失 书面化的运行体系亦可避免由于人员的流失而导致经验的流失,从而造成运作上的困难.;改善人际关系 用于工作的依据全部在书面上有明确的指令,在执行上大大减少了口头式的命令和沟通,同时降低了同事之间磨擦的机会. 增加员工的责任心和荣誉感 执行工作人员透过文件知道自己的工作权责和内容,明确了自己的工作范围从而提升了工作的责任心和荣誉感. ;体系文件的架构;体系文件的架构(续一);体系文件的架构(续二);体系文件的架构(续三);体系文件的架构(续四);体系文件的架构(续五);文件的结构;文件的结构(续一);文件的结构(续二);文件的结构(续三);文件的结构(续四);流程图绘制;流程图绘制（续一）;流程图绘制（续二）;流程图绘制（续三）;编写文件的五忌;文件的审查、批准;文件的审查、批准（续一）;质量手册范例;质量手册范例(续一);质量手册范例(续二);质量手册范例(续三);质量手册章节范例一;质量手册章节范例一(续一);质量手册章节范例二;质量手册章节范例二(续一);程序文件范例;程序文件范例(续一);程序文件范例(续二);程序文件范例(续三) ;程序文件范例(续四) ;程序文件范例(续五) ;程序文件范例(续六) ;作业指导书范例;作业指导书范例（续一）;通常程序文件清单;通常程序文件清单（续一）;通常程序文件清单（续二）;通常作业指导书清单;通常作业指导书清单(续一);通常作业指导书清单(续二);通常作业指导书清单(续三);通常作业指导??清单(续四)