专业技术人员行力考试题及答案.doc

1. 执行力简单来说就是（）。 (单选 ) A行动力 B战斗力 C经营能力 D应变能力 2. （）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。 (单选 ) A既定执行力 B应变执行力 C办事执行力 D应变执行力 3. 合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。 (单选 ) A全员性 B系统性 C操作性 D可量化性 4. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 ) A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程 5. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 ) A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程 6. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 ) A责任心 B创造力 C专业能力 D应变能力 7. （）是指要以服从为天职。 (单选 ) A服从法则 B目标法则 C冠军法则 D裸奔法则 8. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 ) A服从法则 B目标法则 C冠军法则 D裸奔法则 9. （）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 (单选 ) A服从法则 B目标法则 C速度法则 D裸奔法则 10. ()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (单选 ) A工作计划系统 B信息沟通系统 C企业的培训和发展系统 D决策系统 11. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 ) A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素 12. 企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。 (单选 ) A保障 B决策 C管理 D启动 13. 执行力的流程不包括（）。 (单选 ) A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程 14. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (单选 ) A选对人、做对事、用对的方式做事 B人员流程 C战略流程 D运营流程 15. （）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。 (单选 ) A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程 16. 保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。 (单选 ) A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程 17. 下列选项中不属于知识型服务的是（） (单选 ) A金融咨询 B法律咨询 C财务咨询 D物流服务 18. 环境服务品质不包括（） (单选 ) A政府与公共服务 B信用资源 C物流体系 D社会资本 19. 分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 ) A制度性 B技术性 C程序性 D固有性 20. 改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。 (单选 ) A职能间的业务重组 B组织间业务流程重组 C企业间业务重组 D内部职能业务重组 21. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 ) A一般 B核心 C关键 D重要 22. 企业价值观不包括（）层面。 (单选 ) A领导层面 B组织层面 C企业层面 D个人层面 23. 企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (单选 ) A领导层面 B组织层面 C企业层面 D个人层面 24. 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 ) A老用户 B潜在用户 C长期用户 D短期用户 25. 服务创新活动在（）表现得尤为突出。 (单选 ) A信息产业 B生产产业 C化工产业 D运输产业 26. 确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。 (单选 ) A同质化 B差异化 C多样化 D新颖化 27. （）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。 (单选 ) A人才状况 B产业基础 C地理位置 D城市环境 28. 城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。 (单选 ) A基本 B根本 C特殊 D重要 29. 当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。 (单选 ) A同质化 B差异化 C多样化 D新颖化 30. 创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (单选 ) A理念 B态度 C能力 D平台 31. 团队执行力的核心是（）。 (多选 ) A制度 B默认许可的弹性空间 C规则 D 32. 下列属于执行力关键