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客流分析解决方案 力天创见科技（深圳）有限公司 日期：2016年12月1日 方案白皮书 一、概述 1.1客流计述 商业综合体作为一个以购物、娱乐、休闲、餐饮为主的商业组织，况是其经营决策的重要依据 精细化管理以事实为依据，用数字说话，决策者、管理者通过对商业综合体各个硬软件得出的数字进行分析，并用这些数据为顾客与商户服务流统计分析是实现精细化管理不可少的工具客流数据对商业综合体来说是其核心元素，充足有效的客流能提升商业综合体的盈利能力，客流不仅是定位和招商的基础，更是综合体是否能成功运营的关键。 .2客流实体商场的意义 招商部综合体收入的主要来源是租金、停车费及广告费等服务性费用。通过客流统计系统获得不同时段的客流分布情况，表现优异的租户或区域立时可见，表现较差的营业区域可立即受到关注，后期对于综合体租户组合的调整可以通过客流数据来进行科学分析。通过客流数据给综合体的招商部门在确定具体楼层具体区位的铺位租金水平和今后的租金调整，提供数据支持。通过对出入口人流量数据的观测，可以帮助确定广告位定价，合理确定重要广告的摆放位置。当然，这些落实思路是以历史数据作为基础的，这必须在正式运营并积累一定的客流量历史数据后分析客流数据与经营业绩之间的关系并提炼参数，推动落实。 营销策划部主题活动，可带来客流量的上升，在活动期间，客流系统提供准确的人流数据，可以直观地对活动效果进行评估，结合其他数据报表可分析出营销活动和促销投资的回报情况，此外，结合历史同期活动的客流量数据，对比分析得出人流规律，为今后活动方案的制定提供依据。 营运部宏观地统计客流量能够概括地证实综合体具体设施的成功运营，从总体上评估和调整综合体的运作，并且对综合体内部作业管理有一定的日常指导作用。 过对顾客的分析，为业态规划、活动安排等提供数据支持并制定周详的计划、依时段来有计划地引进顾客，使每天进入营业区的顾客能够符合规划的人数，并且人流可以均匀分布，从而使经营效益和顾客满意度都维持在较高的水平。 客流分析是一项重要的市场研究手段，随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 1.3 E-TAG能客流析系统 圳力天创见安防备有限司多年来致力于把行业前瞻创新的技术设备和产品概念，给国内优秀的零售商，推动行业市场和客户的共同进步和发展，为各零售客户提供全面而专业的零售方案和服务。 E-TAG能客流析系统力天创见安防设备有司在引进进客流计设备的基础上,根据多的行业验,自主开发的客流分析系统,旨在为用户提供专业的客户数据解决方案及高效的信息服务。 产品特点 .1高精度数据 行业界的D成像技术，准确分辨人和物、大人和小孩 支持10分钟至2小时随机录像，通过系统和人工两种方式同时验证准确率 独特的顾客身份ID标签，不易混淆 可设置缓冲区域，避免营业员、顾客来回走动造成的重复客流数据 2.2 适应多种复杂环境 算法精确，排除外围因素影响， 特别适合户外，开放区域使用 2.3 系统结构简单实用 数据传输安全稳定，带宽占用少，每小时数据量小于10KB，几乎不占用带宽 在断网情况下，数据仍可保存，待网络接通后继续传输数据 2.4 纯web应用模式 构，洁的用户交互界，用户一了然 2.5 洁不简单 多年零售经验，系统入多种考指供多角度数据分析 、系统结构 3.1统图 系统功能 4.1实时概览 功能概括：实时概览部分主要向用户提供所选案场当前的客流情况（当前客流总量与停留人数） 4.2 数据报表 功能概括：数据报表部分主要向用户提供各时间维度的客流分布情况，包括日客流报表、周客流报表、月客流报表、年客流报表、自定义客流报表 4.2.1日客流报表：用户根据需求选择案场、时间，系统将以小时为时间维度向客户呈现客流分布情况，主要包括进出入客流情况以及客流当时的高低峰时间 4.2.2周客流报表：用户根据需求选择案场、时间，系统将以天为时间维度向客户呈现客流分布情况，主要包括一周内每天进出入客流情况以及一周内客流最高日与最低日 4.2.3月客流报表：用户根据需求选择案场、时间，系统将以天为时间维度向客户呈现客流分布情况，主要包括月内每天进出入客流情况以及月内客流最高日与最低日 4.2.4年客流报表：用户根据需求选择案场、年份，系统将以月为时间维度向客户呈现客流分布情况，主要包括一年内每月进出入客流情况以及一年内客流最高月与最低月 4.2.4自定义客流报表： 4.3数据对比 功能概括：数据对比时间 4.3.1日客流对比：时间两天的客流分布情况 4.3.2客流对比：时间内的客流分布情况 4.3.3客流对比：内的客流分布情况  4.3.4客流对比：内的客流分布情况 4.3.5义客流对比：义时间段义时间段的客流分布情况 .4业务数