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市场营销案例分析一般步骤和内容 ——新锐队 成员:杨江娜 林萌菲 黄元宗 谭君荃 刘伟 市场营销案例分析一般步骤和内容 案例分析类型 案例分析一般步骤 案例分析一般内容 案例汇报的内容 案例分析的评价 案例分析类型 描述评价型:“事后诸葛亮” 分析评价型:需要进行分析、决策 案例分析一般步骤 分析问题是什么 理论应该是什么 解决方式是什么 结束部分 分析问题是什么 了解案例背景 明确问题及领域 寻找案例中出现的问题 确定各问题重要性与紧急性,找出主要问题 理论应该是什么 结合问题阐述理论,并描述该企业是如何做的(评价其成败得失)——描述评价型 理论结合案例,针对主要问题、需要立即解决的问题进行分析,找出原因——分析评价型 解决方式是什么 理论结合案例提出解决方案 方案比较 最终决策 预测可能出现的问题 结束部分 结论 启示 应注意问题 案例分析一般内容(描述型) 背景分析 环境分析(宏观、微观,SWOT分析) STP分析(市场细分与定位) 营销组合策略分析(4P/4C) 结论 案例分析一般内容(分析型) 一.背景分析 二.当前营销状况分析 营销环境(宏观、微观) 竞争状况(竞争者) 企业产品、技能 当前营销计划、策略和资源 三.风险与机会(SWOT分析) 四.营销方案产生与评估 营销目标与组合策略 营销战略、计划与行动方案 营销预算与控制 五.决策 案例汇报的内容 背景分析,阐述主要问题 分析原因与理论依据 解决问题的方案与方案比较 最终决策 结论、启示、应注意问题 案例分析的评价 个人形象和语言表达 理论的应用——理论与实践的结合 观点与结论的创新性 方案的合理性与可行性 分析和解决问题的能力 沟通和协调能力 回答问题的针对性以及深度和广度 知识面和对案例涉及到的理论知识掌握的程度 * * * *

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