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企业如何培养和训练多技能能员工 技能描述 在企业生产实践中，常常会出现企业因接单情况发生变化而导致人员岗位上的变化，而很多单技能工作人员却不能在短时间内适应此种变化，因此有必要开展人员多能化训练。　 1．明确人员多能化的优点 （1）适应接单内容和作业内容的频繁变化。在品种多、数量少或按接单来安排生产的情况下，伴随着接单内容的多样化，也就要求频繁地变动流水线的构成。这种情况可能每日发生，最短2个小时换1次也是可能的，作业人员若具备多能化的技艺，就可以适应变换岗位的需要。 （2）适应生产计划的变更。企业竞争日益激烈，经常为满足顾客的某种要求，不得不改变生产计划，这就要求作业人员的多技能化。既有必要为提高生产效率变更流水线的构成，也有必要为提高生产效率把作业人员培养成多能化的作业者。 （3）提高生产作业人员自身能力。连续做同样轻松、熟练的事，会对工作产生厌烦，在工作现场发生一定程度的变化是必要的。挑战新工作是一种进步，作业人员应追求这种变化和进步，而多能化就是适应这种要求的最佳方法。作业人员希望改变工作内容，成为多能者，这样提升的机会要比单技能者多得多。 2．明确训练目的 （1）平衡储备人才。多能工训练要避免所谓的喜欢做的工作（或简单的工作）就去学，而复杂难做（或是又脏又累的工作）的工作就不想学的不良现象。 （2）以“全能工”为目标，实现人员活用。促使自愿申请学习多能工的人员努力学习生产技能，全面掌握各项操作规程，早日成为“全能工”。 （3）对优秀“全能工”实施教育、指导，提高其业务以及管理能力，为日后提升打下基础、创造条件，从而完善现场管理人才的培养。 3．实施多能工训练 （1）根据员工申请并将学习计划立案，做成多能工训练表，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的教育、指导。 （2）完成初期教育指导后进入该工位参观该作业员工操作，注意加深其对作业基准及作业顺序教育内容的理解，随后利用中休或加班（工作结束后）时间，由班长指导进行实际作业操作。 （3）在有班长、副班长（或其他多能工）顶位时，可安排训练人员插入该工位与作业员工一起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。 （4）当训练人员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业流水线的速度（跟点作业），也就是说完全具备该工作作业能力后，可安排其进行单独作业，使其逐步熟练，达到一定程序的作业稳定性并能持续一段时间。 （5）考核培训效果 ① 作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有没有不正确的作业动作。如果有，要及时纠正。 ② 成品确认检查，是否满足品质、规格要求。有无作业不良造成的不良品。 ③ 自检能力测定，特别是检查、检测工位更要进行此项测定。投入事先准备好的不良品检测品，测定该员工是否能正确地检查不良品及不良内容。通过上述检查均合格后，该员工的该工位训练判定为合格。 总之，对现场工作人员进行有选择的多能化训练，可以提高工作人员的技术水平，增加其对工作岗位变动的适应性，无论对企业的生产效率还是对工作人员自身能力都有很好的提高作用。 牢记要点 实施多能工训练的步骤包括： _ 明确人员多能化的优点 _ 明确训练目的 _ 实施多能工训练 以下是某企业确定的多能工训练项目。 （1）管理人员的训练题目 ①企业经营概论；②工厂管理；③就职规则；④工作指导法；⑤工作的改善方法；⑥品质管理；⑦货期管理；⑧降低成本；⑨IE手法；⑩设备管理；○11安全卫生；○12作业标准书的制作；○13工作协调方法。 （2）技术人员培训题目 ①产品知识；②机械设计的基础；③电气设计的基础；④机械部品；⑤电子品；⑥QC手法；⑦IE手法；⑧安全卫生规则；⑨ISO9000的规格；⑩作业管理的方法；○11降低成本。 实践练习 假如您准备开展多能工训练，那么： 1．在选择接受训练的对象上，您会怎么做？ 2．在选择训练方法上，您会怎么做？ 答题思路： 1．企业可根据自身的具体情况选择受训对象，如有意提升的员工等。 2．训练方法应结合理论与实践，实际作业应是重点内容，可安排训练老师进行现场指导，最后由受训人员独立操作。