绩效管概述.pptVIP

绩效管理;;企业的性质;企业价值创造过程;;主要教学内容;第一章 绩效与绩效管理概述;主要内容;第一节：绩效;1 绩效的内涵;1 绩效的内涵;1 绩效的内涵;2 绩效的衡量;绩效定义适用情况对照表;;3 绩效的评价;;;;绩效考核的内涵： 对人及其工作状况进行考核 对人的工作结果进行考核 绩效考核的外延： 绩效考核是从企业经营目标出发对被考核者的工作进行考核，并使考核结果与其他人力资源管理职能相结合，推动对企业经营目标的实现 绩效考核是人力资源管理系统的组成部分，它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考核 绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩，进行以事实为依据的评价;绩效考核的功能 绩效考核的目标:改善职工的组织行为，充分发挥职工的潜能和积极性，以求更好地达到组织目标。 绩效考核的功能： 管理功能 激励功能 学习功能 导向功能 监控功能;绩效考核的种类 根据考核方法分为： 定性考核和定量考核 根据考核主体分为：上级考核、自我考核、同级考核 根据考核周期分为：日常考核、定期考核、长期考核和不定期考核 根据考核标准分为：绝对标准考核和相对标准考核 根据考核形式分为：口头考核与书面考核 根绝考核对象分为：个别考核与集体考核;绩效考核的内容 工作考核内容：工作成绩、工作能力、工作态度 潜能开发内容 适应性评价内容 任务绩效 周边绩效;绩效考核指标体系 绩效指标：绩效评价的维度，即“评估什么”。一般包括四个组成部分： 指标名称：对绩效指标内容所作出的总体概况 指标定义：对绩效指标内容的操作性定义以揭示指标的关键特性 标识：用于区分各个评价级别的特性规定 标度：用于对评价指标的标志所规定的各个级别所包含的范围做出规定，用于揭示各个级别的之间差异;指标名称：协作性 指标定义：在与同事共同工作时所表现出来的合作态度。;绩效标准：各种指标应该达到的程度。“被评估者做到什么水平，完成多少数量以及达到什么程度的问题”、”绩效指标达成状态的描述” 绩效权重：绩效指标的重要性程度的定量分析; 分块;第二节：绩效管理;1 绩效管理内涵;绩效管理三大流派 “人”：以人力资源为核心的绩效管理 针对不同层级员工，以绩效评价为中心，主要由人力资源部门推动 “财”：以财务为核心的绩效管理 针对不同部门，以财务指标的计划和监控为中心，主要由财务部门推动 “物”：以业务流程为核心的绩效管理 针对不同产品和事业部，以数据分析为主的优化和控制为中心，主要由质量管理部门或运营主管推动;以人为本，目标导向、价值驱动、动态应变、持续推进、重在行动;2） 绩效管理的作用;绩效管理;企业文化建设;绩效管理在人力资源管理中的定位;3） 绩效管理的发展历史;人力资源理念的演变过程;管理理论的演变过程;2 绩效管理流程;1）实施绩效管理的基础;2）绩效管理工作流程图;绩效管理与绩效考核;第三节：绩效管理体系;1 绩效管理体系的概念;2 绩效管理体系的构成;绩效管理组织责任体系;绩效管理制度体系;3 绩效管理系统的构建;;