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第八章群体心理;第一节 社会群体概述;群体分类;问：“粉丝团”属于“正式的”还是“非正式的”？;总的来说，群体都具有以下特征： ⑴群体必须首先是一群人。 ⑵群体存在着一个机构，如：角色分工。 ⑶有一定的目标。 ⑷群体成员要明确意识到自己属于某个群体，以及群体的界限。 ⑸要有共同的价值观和规范。 问：怎样确定一群人是不是一个群体？关键是什么？ 如：11级应2全体；一辆满员的长途汽车上的所有人;二、群体心理效应 个人在独处时与其在群体中时表现的行为是不一样的，这是因为群体心理的影响。 群体心理都对个人的行为起到制约的作用。 每个成员参加群体，首先都感到自己与共同心理有从属关系，只有接受了这种共同心理后，才能取得群体成员的资格。 群体心理是每个成员个人心理特征的综合和概括。 群体心理对个体的社会化、个体自我的形成、个体心理的获得都有重要的意义。;群体心理对个体的作用： 群体归属感 个体自觉的归属于所参加群体的一种情感。 群体的归属感，由于群体内聚力的高低不同，其表现的程度也就不同。群体内聚力越高，取得的成绩越大，其成员的归属感也就越强烈，并以自己是这个群体的成员而自豪。 一般来说，人们对家庭的归属感要比对工作群体的归属感强烈得多。;群体认同感 即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。（共同的兴趣、目的、利益）即使这种看法和评价是错误的，不符合客观事实，群体成员也会保持一致。讨论：像历史的“文革”的错误就是盲目的群体认同感所导致的。 两种群体认同感： 自觉的认同，由于群体对个人的吸引力大，能满足个人需要，实现个人价值，于是成员主动与群体发生认同。 被动的认同，个体受到群体压力而产生从众行为，模仿他人，受到他人的行为暗示影响。 “被”认同;群体的促进和干扰作用 促进作用：由于归属感和认同感使个体把群体看作是强大的后盾，个体会感到其行为受到群体的支持，从而强化其行为，做到了独处时不敢做的事。 干扰作用：受个体一定的条件制约，群体对个???的影响有时也会变成干扰作用。;三、群体凝聚力 含义：指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力（内聚力）。 群体凝聚力是心理学上的“力”概念，即成员们在心理上结合起来的心理力。 心理结合力的表现形式为态度和行为。 但首先是态度，只有群体内成员间相互理解、心理距离近，群体才能有表里一致的团结行为。 一个小组四个分散的成员由于“心理结合力”团结在一起；一个班级的成员在班级凝聚力中团结一心。;⒉ 群体凝聚力的规定要素及条件 群体凝聚力是由群体特性和成员特性规定的。 从群体特性来看：群体对其成员具有高吸引力；从成员特性来看：成员对其群体具有回应性。 凝聚力形成的根本条件：群体在总体上更多的代表本群体成员利益并在为其谋利益的活动中不断达到群体目标。 必要条件：群体成员在群体生活中努力养成与群体成就目标相一致的价值观念。;⒊群体凝聚力与工作效率 →早期研究：凝聚力将有力与群体任务的完成。 △萨赫特的实验：自变量—凝聚力和诱导 因变量---工作效率