办公自动化方与应用.docVIP

《办公自动化应用与方法》考试答案 一、单选题（每题2分，共30分） 1、C 2、A 3、D 4、A 5、B 6、D 7、D 8、B 9、 D 10、D 11、C 12、B 13、D 14、A 15、B 二、判断题（每题1分，共15分） 1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√ 6、× 7、× 8、× 9、√ 10、√ 11、× 12、× 13、× 14、× 15、√ 三、问答题（每小题11分，共55分） 1、简述办公自动化系统的信息流模式和工作流模式。 答：信息流模式：在系统分析中需明确信息处理环节、信息量、信息利用率、信息流向、信息使用要求、信息重要程度、信息共享需求和信息安全需求等，并对此作出规范化的描述。描述的准则是要保持系统整体上的一致性、透明性和相容性。 工作流模式：对办公活动、办公过程、工作规程进行分解，使之达到可以由自动化系统模拟的最简单元流程。过程模式的描述要求有：明确办公系统及子系统的目标、达到目标的效益标准、达到目标的具体任务与步骤、任务的参与者及相关方面、所需信息的范围、类型与质量要求、时间限制、可提供的技术手段等。 2、个人计算机的使用存在哪些缺陷？ 答：1．数据交换问题 个人计算机单机操作最大的缺陷就是数据得不到及时的交换，存储在PC机硬磁盘的数据必须通过中间介质如软盘、U盘或光盘进行交换，这大大影响了信息处理的速度，阻碍了计算机的应用发展。 2. 数据共享问题 在单机系统中，单个用户掌握一台计算机的全部资源，就个人使用来说，效益是最高的，但这使得机器的资源不能同时为多个用户共享，造成一些重要设备如硬盘、光驱、打印机的重复投资，而且机器一旦出现故障将使该机器上的数据安全受到极大威胁。 3．协同工作问题 个人计算机单机操作中由于不能进行数据交换，因此计算机之间就不能协同工作，不能同时分工合作完成同一项任务，单台计算机就像一个个信息孤岛，发挥不出强大的威力。 3、电子发文流程包括哪几个节点？各节点的任务是什么？ 答：电子发文流程包括7个节点，分别是： 1、起草：任务是书写草稿、添加附件、提交给部门负责人审核。 2、审核：修改草稿、填写审核意见。 3、签发：填写签发意见，对发文进行签发。 4、校对：根据原件和流转意见，校对原文并进行编号。 5、套文：确认意见，按格式套文。 6、分发：将签发文件发送给相关单位和人员。 7、归档：将发文按分类集中归档到档案管理中保存。 4、数据库管理系统有哪三大功能？ 答：（1）数据定义功能 通过数据定义语言（Data Definition Language，DDL）用户可以方便地对数据库中的数据对象进行定义。 （2）数据操纵功能 通过数据操纵语言（Data Manipulation Language，DML）用户可以方便地对数据库中的数据进行操作，如查询、插入、删除和修改等。 （3）数据库的运行管理 数据库的建立、运用和维护由数据库管理系统统一管理、统一控制，以保证数据的安全性、完整性、多用户对数据的迸发使用及发生故障后的系统恢复。数据库初始数据的录入、转换，数据库的转储、重组织，数据库的性能监视、分析等。这些功能通常由一些实用程序完成。 5、求讯办公自动化系统的主页可以分为哪些区域？各显示什么内容？ 答：OA系统主界面有五大区域，分别是A、B、C、D、E区。 A区：OA系统的LOGO信息； B区：OA系统的主菜单 主(导航)菜单里包含了6个功能模块，个人事务，公文管理，公共办公，行政事务，系统维护 C区：信息栏 信息栏包括有：待办事宜、行政公告、网上调查、留言板。 D区：新闻动态信息 这是单位发布最新新闻的场所，包括三部分内容：单位要闻、系统动态和综合新闻。 E区：综合栏 该区包括三部分内容：领导信箱、个人日程、常用资料。