店长培训--铺诊断.ppt

店长职责与角色认知 终端店铺销售诊断 ;关闭手机;课;课程大纲;店长的角色定位;店长的角色定位;店长的角色定位;店长的角色定位;店长的角色定位;店长的角色定位;;店长的职业规划;店长的职业规划;课程大纲;店长的工作职责;店长的工作职责细分;店长的工作职责细分;店长日常工作重点之营业前;店长日常工作重点之营业中;店长日常工作重点之营业后;课;课;终端店铺销售诊断;;正确面对销售;正确面对销售;A君的故事;讨论——这个故事告诉我们什么？;正确面对销售;正确面对销售——淡场做什么？;正确面对销售;正确面对销售;正确面对销售;正确面对销售;课;你的店铺生病了吗？;数字化分析店铺之销售指标;数字化分析店铺之销售指标步骤;例如：这里有一家店铺的去年6月的销售，请你参看这些数据，帮这家店铺的店长算出该店铺今年6月合理的系数？;2.确定相应天数——一般月份;2.确定相应天数——特殊月份;;2.确定相应天数——特殊法定假期月份;3.计算总系数;4.计算单系数指标;5.计算相应系数指标;附表一：销售指标分解表;附表二：日销售指标分解表;附表三：员工销售指标分解表;周数;1.指标分解的合理性 2.每月销售最好的时间段 3.每月销售最差的时间段 4.每天销售最好的时间段 5.每天销售最差的时间段 6.店铺员工的销售情况 7.零销售的影响 8.店铺销售的整体情况;数字化分析店铺之销售占比及时间占比;案例计算——时间占比、销售占比;1.当销售占比﹥时间占比时 2.当销售占比=时间占比时 3.当销售占比﹤时间占比时 ;人效=销售额÷店铺总人数;这家店铺共有人员7人（包含店长），9月份周末一天共计 完成销售6907，A完成1200，B完成900，C无销售，D完 成2200，E完成107，F完成2000，店长完成500. 1）试着计算人效？ 2）分析一下，该店铺的员工业绩正常吗？ 3）如果你是店长，你会如何改进？;1.当店铺员工个人销售业绩﹥人效时 2.当店铺员工个人销售业绩=人效时 3.当店铺员工个人销售业绩﹤人效时;数字化分析店铺之坪效;1.提升店铺的坪效能够减少店铺的运营成本，增加店铺的盈利。 2.坪效和陈列有直接的关系，陈列的好与坏会影响坪效的高与低。;数字化分??店铺之连带率;案例计算——连带率;1.连带率直接影响着店铺销售的好坏，正常店铺连带率一般为1.2——1.5之间。 2.连带率可提升店铺3倍的销售业绩。 3.销售不稳定的店铺，连带率也是不稳定的。 4.连带率需要不断努力不断尝试，不是一夕能提升的数据。;数字化分析店铺之客单价;案例计算——客单价;1.便宜的货品谁都想卖，也谁都可以卖。 2.当客单价很低时，要多关注那些卖便宜货的员工。 3.客单价越低，销售则越差。 ;数字化分析店铺之平均单价;案例计算——平均单价;数字化分析店铺之客诉次数;数字化分析店铺之同比;附表一：店铺同比分析表;数字化分析店铺之分类货品销售;数字化分析店铺之分类货品销售;货品管理的目的;（ ）年（ ）月（ ）店铺畅销款排行榜;;;数字化分析店铺之货品流失率;;店铺20问;店铺20问;你是店铺的好医生吗? 让我们试一下！;谢谢