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积极的精神状态 决定你在商海的成功
日本创造学家未名一央,有段名言:
所谓能力,从某种意义上讲,只不过是一种——精神状态;
能够做多少 ,取决于你想做多少;
你就是,你认为的那一种人。
如果你相信自己拥有成功推销的能力或相信自己能获得这种能力,那你不需要有其它的能力便可成功。一位普通推销员史东提出了这一准则,并依靠这一准则成为美国最大的商人之一。
克莱门提·史东是美国混合保险公司的董事长,他说,他成功的秘诀就是“积极的精神态度”。
他是个有毅力的孩子。奋力争取到他卖报纸的地盘。好几次他被一家餐厅赶了出来,但仍偷偷地溜了回去,在餐厅里卖的报纸反而更多,顾客们对他的厚脸皮感兴趣,于是劝说餐厅老板,不要再把他赶出去。他带着被殴打的伤痕和满口袋的钱走出餐厅,去思量这一插曲对他的意义。
他就是这样的人,喜欢检讨自己的遭遇,看看可能从经验中得到什么教训,以便寻求未来的财富。他常问自己:“我做得对吗?”或“我做错了吗?”“下次我该怎样应付那种情况?”他把生活的经历变成规则,然后安全地,有利地引导自己去克服生活中和商业上的任何问题。
史东是一个早年丧父的独生子,由母亲抚养成人。他说,母亲对他的个性有极大的影响力。
史东的母亲把作了多年缝纫工积蓄的一点钱,向底特律一家小保险公司投资。这是一种冒险行为,因为公司唯一的财产是一间租来的办公室,少量家具和—个拉保险的女人——史东的母亲。
年轻的史东在进高中前开始尝试拉保险这一行业。他母亲命他到办公大楼去,争取顾客。起初,他很畏惧,站在办公大楼外面的人行道上紧张得发抖,他想起了自我激励的良言:
“当你试着去做一件只有收获而无损失的事时,你应该去尝试”
“现在就做。”
他照着这些良言去做了。他踏进办公大楼,准备如果被赶出去,就再回去,就象当年被赶出餐厅时那样。他从一间办公室走进另一间办公室,“现在就做”这句良言在不断地鼓舞着他。而对顾客拒绝,他强迫自己毫不犹豫地走进下一间办公室。他那天得到的一个启发就是“赶紧走进一间办公室”,这样便没有时间会想到畏惧了。最后他争取到两位顾客。对第一次学当推销员的史东来说,这是成功的一天,因为他感受到了自己有克服畏惧的勇气和技巧。他想,总有一天自己会成为一个优秀推销员。
以后,他的成绩在不断上升:10份,15份,20份。他不断地反思自己进步的原因,认定这是“积极的精神态度”的结果。
20岁时,史东前往芝加哥开设了一家保险代理公司。开业当天,他拉了54份保险,不久又创造了令人难以置信的奇迹:一天拉了122份保险。一天工作8个小时,他4分钟就拉1份保险。
30年代末期,史东的公司已拥有1000多名员工。史东的保险代理公司似乎永远都在扩充之中。后来不景气袭击全国,许多中小企业纷纷倒闭,一个时期,史东的事业似乎也要倒下。他的1000名保险推销人员,四处碰壁,因为人们已无钱来投保。史东的事业像冰层在夏天融化那样,很快的减退了,他的那批保险推销人员,也因失望而颓废。
史东思考着这些问题,他决定在他成功的秘诀中增加几个新原则:
如果你以决心和乐观来面对困难,你总会有利可得;
推销能否成功,取决于推销人员的积极的精神态度,而非有赖于市场的展望。
在大萧条的日子里,他每天新拉的保险,并不少于20年代太平岁月中的成绩。
“你们看见了吗?”史东问他的推销员。
史东知道该怎样做。他要向推销员注射全能的成功剂。在有剩余金钱的金色年代,任何人都能推销成功。在大萧条时期,推销员面临的是真正的考验。
于是,史东开展他的推销训练活动,他以“积极的精神态度可以制胜”为内容,向各地的推销员发出了具体指示,同时,他又利用18个月的时间到各地视察,与那些意志消沉的推销员谈话,与他们一同去推销保险。史东要让那些消沉的推销员看看如何运用他的艺术——积极的精神态度获胜。然而,推销员已丧失了信心,很难吸收他的成功剂,很多辞职不干了。1000多人的推销队伍,只剩200人。但这200人是饱经训练,对“积极的精神态度”完全领悟的人。到了30年代末,200人拉的保险已比当年1000人时的成绩还要好。
史东决定设立自己的保险公司,他一再思考,寻求达到这一目的的可行办法,最终找到了一个完美的方案。曾经生意鼎盛的宾夕法尼亚伤亡保险公司,因萧条已停业,它的所有者巴尔的摩商业信用公司,愿以160万元出售这一保险公司。
“现在就做!”史东对自己说。史东前往巴尔的摩商业信用公司:“我想买你们的保险公司。”商业信用公司回答:“很好,160万元。你有这么多钱吗?”史东说:“没有,但我可以借,我向你们借。”这是一个大胆且出人意料的想法。史东的致富哲学就是,用别人的钱发自己的财。史东很合理地指出。商业信用公司在营业中
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