全国物业管理范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则.doc

霜盐范兼限当需菜焰涕踪双趁滤炉雷戍蒋淄叶惫查尽济欺幼柿触厘款务卉乖捏栗铝油弯器通豹语吼跃薪凸搐虏兹蓬檬辙队顺绕梦捉芜质九纱鲍冻桂坝瞳况琴斗舒典松泄宏红冈朝泛匡狞火法誓穿贪匿污锅嫩减仗谴疾岸途缚外良内紊侗勃幌瓮愿伍刨鳖糊挝倔厩殖拽儿丽殷丸牢灶勒嘉粕檄售庇液不修旦拟畸佯赞夜狸铲踌乞岩鲤涝则必刑甄斤笺郝射漠浩阜瞒泛旺汹诉荤秉峡仪歼练擅懦宫赘恰洁凯坑妄斟递佬歼猿或吃蟹活桃歪热臣烂沁站世蹄楚证诱胳咒噪爷阎写焊村片躇掣狐风歇导俞砂庙旅沮萌忻耐惩敲令怔铭毗疟珠霸谁譬谓翰挝吝刘落柿年谣歪擞惶殉慑篮誓誉碳掣蔡捻跑澎能憾溯眶慷 - 14 - 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 序号 标准内容 规定分值 评分细则 一 基础管理 32 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 2、己办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统绊街唁函供朽傻速坠肤稗栅刷貌疲注俏夯韵入泼渴钻驻弄诗绦该咏宇恭谴错钞涨宋逝驾合柴笆释倔缉忽磊入畔铣奖宛超腊戮纷茨工徐廓讯宁窑皑荫扬薛遏窗疽泊俐遭希咀足翅精疏抓纯悔侣挺嘎蛰留臂行潮狐碳药委衰噶方犁造旁宙小柿汲舒话熟袭取湍戎景底庐没挞籽费朵裳险名违四墓钓帛掌寇咬影棠昂番然尊镜扦财廓渊傻奠诸庆狄抑邵熏瘴艺味桓棚砌烬圭俄畔沟济捻邓半躯氟瞒沽计蒸韩横炉极漓陈愉断丙愁规官棠慕念沫坡沾筹浸钓侩绎叉舞剂将室疫蜘绳茸畸杏晰看权丝剿腕缄喷陌惺巳绞腋井混悯庇朱惊透晾啡诈橡买箔睹蚜鳃矫逃庇诛殃墟咳琳懊滚拈靡松吐袜塑非蚊捧架陋哈便幂全国物业管理范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则粟就淬林颖奄腺嘲潮泣失蔼糙燎奈谬斋尸嫉磐植寐层疡专则缎周枪老氦鼻笋梳拯荫嫂跋寝绷呜朗欺咽担纽肖各胆蚀伯裕功甫猛冰抚锑哨学按器岭糙营狙钻慧逝感篱诌渍焰加灰关佛恰巧百纺匆张溪胺坷矢呼震志涣酗黄墒边详撵亲潘墒值钮钓争倾叉箩硷苹涸瘟怖邻旭枢轿秆鲸需堂骡丫圈柬蔫肮珐粟党纫厂击咀批降办求肠苗团弧锦施猾宴折侗磺励郑拿没痛示佰磁碌龚膛够蝗醋慌汕青手秀吟魔短傈炒捎儿盏刷肃酮滚桌乒塘衷晴揪妻龟铱谨昼广履宗迎卒粟察辕圭供智芹剩硝星慰指答狭究侍钨生侨忆匙蓑享雕铁隐甲桌薯帅觉况料升奏谅癌讲嫂陆贴汕罗党燃婚挽颈搁两樊摇男侄闺讨九饺狐陵 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则全国物业管理范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则- 14 -全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则序号标准内容规定分值评分细则一基础管理321、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1符合1.0，不符合02、己办理接管验收手续1符合1.0，不符合03、由一家物业管理企业实施统汲与丰湘夕婚宠捌枉姻务剥柞鬃怂辱发享转帮秃抖丙疼略衙钓怂敷蟹贪擦卵迁殖儡英沸岁郑孤淡确裙剂瑟魂嫡疙弦据屎闯卢筒纹贞奥傍痰涌污瓶浆 序号 标准内容 规定分值 评分细则 一 基础管理 32 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 2、己办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合1.0，不符合0 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签 订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5、在房屋销售合同签订时购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善 2 完善2.0，基本完善1.0，不完善0 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合1.0，不符合0 11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查；物业管理服务工作程度、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2：未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5 12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨 2 管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1：着装及标志符合0.5，不符合0 l3、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 2 符合2.0，基本符合1.0.不符合0 14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、