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管理学案例之11-管理沟通.docVIP

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? 李宏应该如何来劝阻上司? 李宏是朗思金属制造有限公司的营销经理,他觉得朗思要执行一项错误的策略,但不知道如何说服上司。 朗思专门生产用于汽车和飞机制造的可锻造金属铸件。年销售额达到7千万美元。同时,朗思还占据了30%的作为新车附件的车用千斤顶市场。虽然这个市场竞争激烈,但朗思凭借和汽车制造商高层频繁的交往和稳定的友谊,以及工程部门与客户的紧密合作牢牢把握自己的份额——技术支持在这行业太重要了,因为汽车型号每年变化不断,相应车用千斤顶也有不同规格。所有产品都是直接卖给汽车厂商,朗思从未打算通过汽车配件商店零售。 杨东,朗思的产品经理,打算生产车库用的水压千斤顶这种对于公司来说的新产品。他是在一次汽车产品展销会上看见同类产品而萌生念头的。他热心的主要原因是这样可以利用朗思过剩的生产能力,而且他发现公司的设计部门已经有一个成熟的产品设计了。在杨东看来,“千斤顶不就是千斤顶么,能不同到哪儿去?”虽然他也承认车库用的千斤顶因为太大而且是水压式的所以不能用于汽车,但是从产品角度出发,他认为这是拓展了公司的相关产品,而不是涉足一个截然不同的领域。至于销售,他觉得可以通过汽车配件批发商和零售商来实现。在给公司高层的电子邮件中,他热心地推销这个计划,并且说在衡量朗思和对手的产品成本后,他预计朗思的生产成本大约是每个48美元。 李宏接到公司主席的电子邮件后,发现高层已经被杨东的计划打动了,主要是觉得可以充分利用生产能力和增加销售。但是李宏并不同意,现在的问题是如何找到充分的理由说服高层领导。 即使是现有的客户,也让李宏手下的六个销售员超负荷工作了,他没法再给他们加任务去卖一种新产品,李宏也无法亲自负责——他已经为了帮助六个属下忙得不可开交。如果另外雇人呢,有经验的业务代表要收取销售额的10%到15%做佣金,批发商要求20%的价格折扣,还有展示、广告、促销费用,公司的收支系统也要增加费用,因为要增加大量的新顾客和代理跟踪记录。李宏也打听清楚了,现在市面上一般的水压千斤顶的价格是99美元,零售商需要至少35%的折扣才肯进货。更重要的是,李宏内心觉得新产品和公司的经营重点并不关系紧密。 他已经向上司表明了自己的意见,但现在很显然他必须提出系统的有说服力的理由,否则他就必须负责新产品的销售。 问题:你觉得李宏的想法对不对?MW现行的策略和提议的策略有没有冲突?李宏应该反对吗?或者,他应该接受新任务?能说说你们的理由吗?

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