金融机构基层行处如何开展“八小时”以外的员工行为排查.docVIP

金融机构基层行处如何开展“八小时”以外的员工行为排查 　　摘要： 金融机构案件频发的主要因素是不能及时地掌握员工的思想状况，忽视了员工“八小时”以外的生活情趣，导致不能有效采取措施加以防范。本文通过剖析员工行为排查中存在的问题，探讨“八小时”以外行为排查的有效方法，以遏制案件的发生。 　　Abstract: The main factors of frequent cases in financial institutions are that they can not timely master the thought condition of staff, has neglected the employees’ life interest ofeight hours outside, which lead to they could not take effective measures to prevent. Through analyzing the employee behavior, this paper discusses the problems existing in behavior grate of the employees and the effective methods ofbehavior grate of eight hours outside to curb the cases. 　　关键词： “八小时”以外；行为排查；方法措施 　　Key words: eight hoursoutside；behavior grate；measures 　　中图分类号：F83 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）01-0128-02 　　 　　0引言 　　综观近年来金融系统发生的违法违纪案件，我们不难看出在每一个案件的背后，都与当事人的家庭背景、生活状况、社会关系和个人嗜好有着这样或那样的联系。员工“八小时”以外的生活圈所折射出来的思想意识和道德情操，随时都会影响银行的安全。因此，关心和正确地引导员工“八小时”以外的生活，已经成为我们每一位管理者必须高度重视的课题。在现实工作中，如何处理好引导与防范的关系，处理好制度与人性的问题，始终是我们关注的焦点，也是我们工作的出发点和落脚点。 　　1日常教育是行为排查的重要内容 　　1.1 把交心谈心列入日常工作一提起领导找人谈话，大家都有不同的看法和见解，甚至产生逆反心理，结果是问一句答一句，什么情况都难以沟通。为此，笔者认为，作为领导者，在谈话过程中，必须注意谈话的环境、时机和方式，将谈话变成谈心，尽量消除当事人的紧张心理和对抗情绪，在十分平和的氛围中共同谈论某一个话题。其次是在谈心之前，做好准备工作，通过多种渠道，了解谈话对象的家庭背景、个人偏好、成长经历和社会关系，找准切入点，力争做到谈话时间短、目的明确、表述清晰、容易接受。再次，不单纯追求一次谈话的效果，只要达到提醒、劝告、安慰的作用就行了，使员工感到愿意讲真话，愿意讲实话，愿意与领导谈话。通过开展交心谈心活动，员工之间消除了误会，部门之间消除了误解，上下之间增强了沟通，避免了员工过激行为或在工作中相互报复情况的发生，达到了安定团结的目的。 　　1.2 把正确引导放在重要位置随着物质生活的日益丰富，精神生活也在不断地得到充实和提高。人的个性化需求也越来越丰富多彩，生活情趣和品味也在发生变化。我们在与员工沟通、交流的过程中，要十分注意引导员工树立正确的消费意识和消费文化，鼓励大家自由组合参加有益身心健康的体育活动、户外活动，远离“黄、赌、毒”场所，对于着装怪异、发型张扬的员工，主动向其推荐有文化、有品味的书籍和资料，组织一些有教育意义的活动，引导员工树立高尚的生活品味和个人气质。员工家中发生婚、丧、嫁、娶，除及时上门探望外，还要反复提醒员工要量力而行。对员工购房、购车，一方面积极出谋划策，货比三家，厉行节约，另一方面要告诫员工不要攀比跟风，提倡理性消费。大家都明白，一个好的员工，只有在好的工作环境和生活氛围中，才能少生妄念、健康成长。外因虽然不是影响个人本质的决定因素，但在这个物欲横流的时代，不及时抵挡这种诱惑，难免不出问题。 　　1.3 把金融案例当作警钟长鸣基层行员工人数少，年龄参差不齐，工作性质单一，特别是新入行员工，社会接触面窄，处事经验不足，防范意识也比较薄弱。针对这种情况，一方面，要加强规章制度的学习，让员工知道什么事能干，什么事不能干，干错了事应该承担什么样的后果；另一方面，结合已经发生并披露的金融案例，与员工一起剖析这些犯罪分子一步一步蜕变的过程，分析犯罪分子拉拢、腐蚀银行员工，直至共同犯罪的手法和后果，提高全行员工对社会交往人员的是非辨别能力和预