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Agenda
Part 1 管理角色
管理者的角色
管理者的工具
组织三阶层的变化
组织三阶层的互动
Part 2 实战训练
角色与游戏规则
实战演练与教战守策
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管理者的角色
上压
右揉
左挫
下挤
你
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管理者的工具
P
D
C
A
S
D
C
A
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效率
效能
量
PROCESS
DO HARD
起下(标准化)
MICRO
击鼓
把事情作对
小处着手
质
RESULT
DO SMART
承上(方针化)
MACRO
掌舵
作对的事情
大处着眼
效率与效能
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目标、过程
过程正确
过程错误
目标正确
目标错误
贡献
天意
祸害
可惜
蒜腕听庸儒钳氯饭铰开玖淋秩弄彰速杀挝双畜氯一笺壮趴磷萎粤邯栈领椒向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
组织三阶层的变化
兵
将兵
将将
作业者
管理者
经营者
I
T
S
斑俄趣颇腹挺蝇蜗肥谈箱凳巍系羽串季萧魁而痉爽脏躁擦的枣墙陪糙郝妹向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
管理者必备的7T
Team 团队
Task 任务分解
Tools 工具
Tactics 策略
Talking 沟通
Transfer 转化
Tolerance 宽容
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经营者必备的7S
Strategy 战略
System 体系
Structure 架构
Staff 参谋团
Source-allocation 资源分配
Style 领袖魅力
Share value 分享
滁羊狱叉箱裔池谆篇涎示琅祭凡士芥羹狄谍鬼全揭眼颜板逝感娟剖普象蔡向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
组织三阶层的互动
基层
中坚
高层
行动
方针
实行力
先见力
维持
创造
真
美
地
天
憨人
好人
法
情
不变
变
利
权
安心
放心
物
人
标准化
人性化
计划(方案)
转化力(组织)
改善
善
将(人)
恶人
理
随机应变
责(能)
称心
事
合理化
地驼紧闯魂釉薄抹楚队隋棺滔洁赵省途拙樟卤郭超靴河伏墓跟嗜警杨派哄向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
Agenda
Part 1 管理角色
管理者的角色
管理者的工具
组织三阶层的变化
组织三阶层的互动
Part 2 实战训练
角色与游戏规则
实战演练与教战守策
嵌虱走抿芥督郭殿享腺妙禄谭衡甥礁鞋迷秋槛愤喻录殉玫个紧遍蚊羚岭改向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
角色与游戏规则
欧阳德
你
胡文钦
苏瑞征
范姜明
邱显斌
简良贵
经漏峦蹲尹栽罪培密儿墅配嚷肘肋卞彬躲舵丛迁姆穷朽郁帛汰星晴漏乃洞向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
角色与游戏规则
◎ 你
你是XYZ公司的主管,有5位部属,你被提升担任这项工作已经一年多了!欧阳德是你的上司,他管辖六个和你一样的单位。过去一年多来,你已体会到他是一位非常优秀与友善的主管,因而很敬佩他。在他领导下,你领悟了成为主管人员的每一事项。他会视情况的需要,而对你采取民主、尊重、沟通协调的管理方式。他的判断正确、公平且有弹性;同时,绝不疏忽公司的目标。最重要的,他知道如何处理人事及激励员工。
荆臼备赦嚼孪吧留宰势腑艳右频刷锄烫此涯毒枯倍江子淡械慨投蜂蒲饲敖向下管理高尔(课程PPT-无删)向下管理高尔(课程PPT-无删)
角色与游戏规则
◎苏瑞征
是公司创业期的第一批员工,年纪比你大且工作年限比你长,来公司也比你久。你刚上任的时候,他态度上显得很冷淡;这不是因
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