提高企业绩效考核有效性探究.docVIP

提高企业绩效考核有效性探究 　　摘要：绩效考核是企业考核的中心环节，有效的绩效考核关系着企业目标的实现，能够促进企业的发展。在市场经济的背景下，企业要想持续发展，在激烈的市场竞争中占有一定的地位，就必须建立和完善绩效考核方法，形成适合企业实际的绩效考核体系。本文以天然气长输管道企业为例，通过介绍绩效考核的意义，就天然气长输管道企业绩效考核的现状，提出相应的问题解决措施 关键词：企业绩效考核；有效性；措施 一、绩效考核的意义 绩效考核是一种按照规章制度，从能力、态度、业绩等各方面全面考核的考核方法。通过绩效考核，能够为员工的薪酬分配、职称评价、晋升提供参考依据。通过新型的绩效考核给予与员工一定的奖励，调动员工的积极性，促进企业的发展。员工通过绩效考核可以了解上级对自己前期工作情况的评价，并从中找出自己的优点和缺点，确定自己下一步的努力方向，不断发展完善自己。绩效考核体系的反馈环节，可以让领导者和员工进行有效沟通，针对不同程度的考核成绩，对员工进行奖励或是惩罚，并对不同员工的具体情况做出培训计划调整，更有效地促进企业的发展 二、长输管道企业的现状 （一）企业对绩效考核重视程度需要进一步提高 企业的领导层需进一步认识到绩效考核对企业发展的重要性，进一加强对绩效考核缺的支持，使得考核管理部门在制定、执行绩效考核体系的时候，尽心尽职。目前在考核办法落实执行中，仍存在“雷声大雨点小”，只挑“软柿子”捏等现象，甚至考核过程有的流于形式，并没有进行实质性的考核。绩效考核的宣传度不够让考核人员对于绩效考核有抵触心理，不愿意去积极主动配合参与绩效考核，不能体现出绩效考核的价值 （二）绩效考核方法需进一步调整优化 绩效考核的执行是按照考核方法来进行，考核方式的合理性对考核有效性的提高有很大的影响。有效的绩效考核方法是有一定的成本的，为了节约成本，在考核过程中选择简单统一的考核方式，不但达不到考核的效果，还会浪费人力物力，造成不公平现象。还有个别企业完全照搬优秀企业的考核方法，却忽略了这种方法是否适合本企业。符合本企业的考核方法才是最好的考核方法。对于不同行业、不同情况的企业，考核方法是不同的，照搬只会让本企业的考核越来越乱 （三） 绩效考核指标需进一步明确 科?W、合理的考核指标对于企业的绩效考核起着导向作用，为企业员工提供一个奋斗目标，没有考核指标，导致考核失效，业绩跟不上，阻碍业务的发展。目前个别考核指标针对性不强，未根据部门的职责性质制定的指标，不能真实反应考核情况；指标过多，企业人员不能抓住重点，造成压力，降低考核效率及准确性 （四）绩效考核制度需进一步完善 绩效考核遵循着公平、公正、公开的原则。若是没有严格的考核制度，考核人员或许会为了个人感情、碍于情面等徇私，做出不公正的考核，会打击被考核人员工作的积极性，使他们失去动力，不利于企业的发展。现阶段主要是反馈环节的缺失，一是考核进行前绩效考核目的、方法、内容的宣传不到位，被考核人员有抵触情绪，不愿配合；二是考核后没有进行反馈沟通，被考核人员不能了解自己的优缺点，进行更好的改进，完善自我 三、 提高企业绩效考核有效性的措施 （一）提高企业对绩效考核的重视程度 进一步加大绩效考核要支持力度。通过成立绩效考核小组，即能对考核过程进行督促，将考核执行到底，又能给予考核小组权利去执行考核任务，引导考核方向的正确进行。对于绩效考核要进行重点宣传，让企业工作人员了解到考核的内容、目的，消除抵触情绪。将考核的奖励制度与薪酬挂钩，激励、调动员工的积极性，活跃工作氛围，促进企业目标的实现 （二） 改进绩效考核方法 国情不同，国策不同。对于考核方法的改进，要结合企业的自身发展情况和特点，制定出合适的、行之有效的绩效考核方法，不能为了节约成本而忽略绩效考核存在的意义。有效的绩效考核方法能促进企业目标的实现。针对于天然气长输管道企业，应该采取360交叉考核法，通过上级评价、同事评价、下级评价及个人评价来评定。其中考核内容包括任务考核占50%，即任务完成情况，如生产运行；态度考核占20%，即敬业精神、责任心、是否服从命令等；能力考核占30%，即业务能力（创新、学习、管理、团队等）。对于不同部门也要有不同的方法，避免不公平现象的发生 （三）明确绩效考核指标 明确的绩效考核指标犹如同茫茫大海中的灯塔，为迷茫的帆船找到前行的方向。它的明确，提供了一个奋斗目标。如：对于天然气计量业务，如何能保证计量精度和准确性，提供优质技术服务。针对不同部门的职业，制定合适的考核指标，有效、真实地反映出员工的能力；同时也不能制定太多的考核指标，以免压力过大，造成更严重的问题 （四） 完善绩效考核制度，进行有效反馈 遵循考核考核公平、公