基础统计（第四版）（凌明雁）奖励计划.pdfVIP

来源：统计学案例集，复旦大学 Glenco 公司的奖励计划 Glenco 公司是一个中等规模的工业企业，最近它的每一个员工都在谈论一项新的奖励 计划，去年八月，Glenco 的执行总监John Marchant 宣布了一项旨在激励生产第一线员工的 奖励计划：在员工基本工资像往常一样不变的情况下，Glenco 将奖励那些先进生产者（占 员工 20% ）每人五百美元的奖金，这样，在 155 个员工中，将有 31 个人可望在圣诞节时得 到一份惊喜。 Marchant 计划在员工中反响强烈。显然，很多员工都希望能得到这份新的奖励，不少 人想为此拚搏一番，以成为那 20%员工中的一个，San Miller、Pete Gravens 、Mike Sanders 和 Tom Reeves 决定一旦拿到了奖励便去合买一只钓鱼船共同使用，为了实现这一计划，他 们在十一月初便努力地工作了，甚至连平时很少说话的 Harvey Fried 也对他的一些朋友说， “……如果我的工作能得到公司的最终认可那该有多好啊！” 当然，以上都是些积极的议论。与此相反，还有一些人知道自己永远得不到那份奖励， 他们便经常大声地抱怨这项奖励计划，还建议以其它“更好”的办法处理这笔钱，例如， Frand Phillips 认为应将这些钱用来为每一位员工购买保险，而 Martha Renner 则以为应作为 托儿所的经费，其他的人也还有许多各方面的建议。 甚至连管理人员的意见也是不一致的。其中最具有代表性的反对者是 Glenco 的一个高 级领班 Mark Brown ，他说他在进 Glenco 以前的三份工作中都见到过这种激励制度，但从未 看到它们能得到公正的执行，其结果只是使事情变得更糟。Mark 说，“这样的计划不可能稳 稳当当地实行，一旦这些想得奖金的人最终没有拿到，他们就会迁怒于其他人，让大家都不 好过。我希望永远不要打开这只‘潘多拉’的盒子！” 尽管有许多反对意见，这项新的奖励计划最终还是被执行了。一个被称为员工奖励委员 会的小组负责确定应受奖励的员工，这一委员会由 5 个车间主管组成，他们将通过对员工工 作的监督评优来作出决定，这也是评价员工成绩最常用的方法。 奖励委员会根据 Glenco 的标准成绩评估表，在 11 月底对员工进行评估。尽管一些评估 者不顾公司关于平均评估成绩应在绩点范围（1＝成绩差～10＝成绩优秀）的中点附近的要 求，甚至专门的培训也不能使评估者改变他们对下属一贯的看法，但优先使用这份评估表格 还是取得了令人满意的结果。这一方法之所以能顺利地实行，其主要原因在于这一评估并不 用于调整员工的基本工资，也不影响生产员工的其它任何奖金评定。事实上，这一评估跟以 前的成绩纪录一样，只用于提醒那些成绩差的员工改进工作和给他们一个警告。 今年，评估工作将直接由委员会负责。他们的工作是找出那些曾经得到过奖励的人并解 释他们是怎样被评选出来的（也就是说，要证明他们评估的正确性，并使那些因未得到奖励 而不满意的人心服口服）。 作业： 公司董事会主席 TonMarlin 让奖励委员会的每一位成员去参加评选“获奖者”的首次会 议，假设你是委员会成员之一，运用下列数据资料，分析数据并确定你认为应该获奖的员工 名单（名单应大约为员工总数的 20% ）。描述你用来得出名单的统计方法，并解释为什么你 的统计方法对评价 Glenco 的员工成绩是最公正的（也就是说，在董事会上对你的评价结果 作出解释）。 数据描述： Glenco 公司 155 位员工的信息如下。除了工号外，文件中还包含有员工性别、民族、 年龄、工作部门和成绩评估等信息。 Glenco.xls 文件中变量定义如下： ID ： 工号 Sex:： 1 ：女性、2 ：男性 Race ： 1：少数民族、2 ：非少数民族 Age ： 实际年龄 Dept ： 所在部门号 Rating ： 由监督者评估的