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质性研究方法之焦点团体 西方质性研究的演变 传统期(1900-1950年) 对「殖民社会」的田野经验进行「客观描述」为主. 黄金期(1950-1970年) 开始采用「参与观察法」研究社会的各种重要过程. 领域模糊期(1970-1986年) 社会科学与人文科学之领域模糊. 危机期(1986-1990年) 口述的故事内容也有其虚假的一面. 后现代期(1990-现在) 庞大的研究理论说辞,转向区域性之小型理论. 焦点团体（focus groups) 一种“团体”访问的质性研究方法，又称焦点访谈法（focused interview).透过团体成员的“互动”和“讨论”，研究者扮演中介者的角色，搜集的资料以团体间互动讨论的言辞内容为核心。 焦点团体法的历史与发展 1930年代后期，社会科学者开始研究访谈的其他可替代方法。 “在社会科学中，为了寻找真相而进行的访谈，其缺点是提问者处于领导位置，访谈对象或多或少处于被动的位置。由于提问者引导访谈偏离方向，最有价值的信息可能没被揭露出来“（斯图亚特.A.赖斯） “回应者”（respondents）和“非指示性的访谈”（nondirective interviewing)得到了研究者的关注。上世纪三四十年代，这种注重被访对象的访谈方法得到了采纳。罗伊斯里思伯格和迪克逊在研究员工动机以及罗杰斯在研究精神疗法的时候引述了这种方法。 焦点团体法的历史与发展 焦点团体法的开端 开创者：默顿（Merton) 焦点团体法起源于1941年哥伦比亚广播研究处。默顿为美国陆军部研究美军的士气时发现，人们在感觉到安全、舒适的环境并和与之相似的人在一起时会暴露一些敏感信息。 （斯坦顿节目分析仪与焦点小组） 让听众听一个录音节目，听到激起负向反应时按红灯，听到激起正向反应时按绿灯。节目结束后听众被要求讨论之前的反应。 焦点团体法的历史与发展 焦点团体法的发展——市场研究 自拉扎斯菲尔德和默顿之后，焦点团体访谈在学术界沉寂了数十年——社会科学领域内方法论的转向，焦点团体法自身的局限（他人观点的“污染”） 市场研究团体从五十年代开始接受焦点团体——焦点团体访谈能以合理的成本带来可信的结果。 默顿认为市场研究者滥用了焦点小组访谈法：“最终，令人感到讽刺的是，对这种方法的实践违背了它最初的核心思想，组织者没能让小组成员聚焦于实际的素材，从而更好地对问题做出回答。简而言之，我只是希望社会研究者能够把‘焦点’还给焦点小组方法。” 焦点团体法的历史与发展 焦点团体法的新发展 在1980年代，学术界开始重新认识焦点团体访谈，并常常向市场研究者学习。 迄今为止，有四种焦点团体访谈取向得到了发展：市场取向；学术研究取向；公共和非营利取向；参与式取向 焦点小组的优缺点 焦点团体访谈的流程图 何时适用焦点团体访谈 何时不适用焦点团体访谈 组成有效的焦点团体 团体大小：最少2人，最多12人，常态是介于6~8人之间； 团体数目：视研究目的及问题而定，凭经验而言，每种类型的参与者可设计3~4个焦点团体。 焦点团体要进行跨团体分析，研究者在团体间寻找模式和主题 团体成员：成员的社会人口背景同质性愈高愈佳； 团体的空间安排：地点安排和座位安排 地点安排——考量受访者与研究者的需要； 座位安排——使用最大眼神接触机会的方式来安排；每个人都能和其他成员互动；将不爱讲话的成员放在主持人的对面； 较佳的座位安排：U型式、半圆式、围坐式； 有问题的座位安排：课堂式、间坐式、一字排开式。 焦点团体的设计 单类别设计 对焦点团体研究来说，传统的设计师增加焦点团体至达到理论饱和点，通常情况下为每类参与者人数为3~4人。 例：假如你想要运用焦点团体来评估一个青年领导发展项目，你认为信息丰富者是在过去两年中完成了这个项目的年轻人，对此做单类别设计。 焦点团体的设计 多类别设计 由单类别设计演化而来，与几类人群进行多个团体的访谈，目的在于团体或类别之间的比较 。 例：接上例，假设倾听完成项目的年轻人及其父母、参与项目的顾问和全体工作人员的反馈都很重要，对此做多类别设计。 焦点团体的设计 双层设计 由单类别设计演化而来，对多层次多类别人群进行多个团体的访谈，目的在于比较不同层次的团体差异。 例：需了解东西南北四个地区的抑郁症患者及其家庭成员对抗抑郁疗法的感觉，对此做双层设计。 实施成功的焦点团体访谈 实施成功的焦点团体访谈 什么是“好问题”： 听起来是可谈论的 使用参与者会使用的语言 是容易说出来的 是清晰的 是简短的 是开