国际营销学考试重点整理.docVIP

国际营销学 第一部分 营销概述 （一） 国际营销的定义(international marketing)：企业跨越国境进行的营销活动。 （二）营销的11P 4P 产品（product）价格（price）分销渠道（place）促销（promotion）四个基本变数，简称“4PS”.（尤金·麦卡锡提出） 产品（Product）。提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。 价格（Price），顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。 渠道销售（Place），在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。 促销（Promotion），促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。 2P 政治力量（Political Power）和公共关系（Public Relation）又称6Ps理论。(菲利普·科特勒提出) 政治权力是指为了进入和在目标市场上经营，向产业官员、立法人员和政府官僚们提出自己的主张，为了获得其他利益集团的预期反应和关注，运用审慎的院外活动和谈判技巧。