主材部业务人员工作职责.docVIP

市场部业务人员工作职责为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下： 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 所有人员均应遵章守纪、保证自身安全。 人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 人员必须按照客户的实际情况，把自己所管辖的客户进行分档管理。 人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报自己的主管反映。人员在接到安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时备案，以免客户再次追诉。 人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。 人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。