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人的知觉特性与设计 主要内容 知觉概述 知觉的主要理论及其研究成果 知觉特性的要素 知觉模型 一、知觉概述 1. 感觉与知觉 感觉：感觉指感觉器官，如眼、耳、鼻、皮肤和 舌，产生对事物的个别属性的认识。如：苹果的 颜色，形状和味道信息。 主要功能 感知外界的物理刺激 把信息传递到大脑 在信息加工之前对其进行必要的加工 感觉信息的方式是“ 自下向上” 的，下——指人体 的感觉器官，上——指人的大脑。 知觉：人脑对客观事物的各种属性、各个部分及其 相互关系的综合的、整体的反映。通过感觉器官， 把从环境中获得的各种信息，如光、声音、味道等 转化为对物体、事件等的经验的过程。比如：对色 彩、形状和味道的感觉信息的整合，可以获得苹果 的知觉。 产品知觉：从工业设计的角度来看，产品知觉就是 受众在面对使用产品时特定的心理体验，这种体验 依靠视觉、听觉、触觉、嗅觉等感觉器官得以实现。 知觉研究的主要对象是人类认知世界时所进行的注 意、理解、想象、思考等行为与心理历程。 产品知觉的研究目的：让设计师了解受众的知觉特 性，以便在产品开发中给予指导和帮助，使设计出 来的产品符合受众的正常知觉特性，从而使产品在 市场中取得竞争优势。 注意：心理学用来描述和解释集中和转移的心理现象。注意 的功能在于把认知过程对准外部刺激，因此能收集有关信息。 听觉注意是根据输入的物理特征，选择一个输入进入意识。 视觉注意类似于一个可调节的聚焦灯，是指向物质或对象， 不是视觉环境中的特定区域。 艺术其实就是竞争注意的行为，如果包装设计不能引起人们 的注意，设计将失去意义。艺术中与注意密切相关的是： 和谐的刺激：和谐意味着熟悉、安全，是一种心理需要。 新奇的刺激：是唤醒注意的刺激特征，比和谐来的更加突出， 也是一种心理需要。 模式识别 模式是由若干元素或刺激按一定关系形成的某种刺激结 构，或者说刺激的组合结构。感知系统的目标之一是识别 并对新奇的刺激归类。模式识别是人的一种基本的知觉能 力，几乎是自动的，无需意识的干预。计算机望尘莫及。 心理学中常用的模式识别理论如下： 模板匹配：该理论认为，为了识别一个模式，如字母 “A”，只要将其与存储的编码（称为模式）进行比较，直 到两者之间出现最好的匹配即可。当刺激与模式“A”匹配 达到最佳时，刺激就被识别并标以“A”的标签。 特征检测理论：认为模式识别是从特征分析开始的，模式 的各个成分即特征得到确认，然后模式个部分的关系如平 行、联接和对称等再得到确认。这种特征和关系的确认是 模式的物理特征的确认。特征和关系的结合就形成对模式 的解释，如果能完整的解释这个模式，它就相当于知觉的 模式或具体的像。 部件特征识别：该理论认为，通过把复杂对象的结构拆分 为简单的部件形状，可以进行对象识别。 解构与重构：以汉字的信息化处理为例，运用特征检测理 论对汉字的特征和关系研究，以获得汉字的识别模式。汉 字的研究中，特征和部件是识别的两个重要方面，是对汉 字的解构，对汉字的识别就是对这些特征和部件的重构。 2. 知觉在产品设计中的作用 在设计调查阶段：设计师要了解使用者如何进行 该产品的知觉体验，其中包括： 第一次注意该产品的知觉体验：大量实践证明，人们在 第一次接触到一种新产品时，总是首先被其颜色所吸 引，其次才是形状、尺寸、质感等其它特性。这时就有 可能在心里产生与以往相似的经验或事物，或者美好或 者丑陋，因此，要使消费者能够接受产品，就必然要强 化在一般情况下能够唤起人们美好经验或事物的产品特 质。 消费者在使用该产品的知觉体验。设计师要努力使使用者 在操作或使用产品时能产生一种愉悦舒适的心情，如：精 致的加工、漂亮的色彩、富有动感的曲线、欢快的节