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物业辖区商户管理程序 物业辖区商户管理程序提要：如商户需要装修，除按装修管理程序执行外,还应提供外墙装饰、灯箱、标识及文字等的设计方案供管理处评估,确保建筑外观基本统一和整体美观 物业管理有限公司程序文件 --商户管理程序 1．目的 保持管理服务区域安全、文明的居住办公环境，规范商户管理行为。 2．范围 适用于公司各管理处商户的管理工作。 3．职责 管理处经理负责签订《商户管理服务协议书》，协调商户纠纷。 由经理指定专人对商户进行日常巡查及管理。 4．方法和过程控制 对商户使用的房屋，其产权属万科地产公司或产权属全体业主共有时： 管理处可根据本管理服务区域的具体情况，制定相应的商户管理规定，以规范商户经营及从业人员的行为。 管理处经理在商户开业前应与商户经营者签订《商户管理服务协议书》、《商户消防管理责任书》、《商户从业人员情况登记表》、《委托银行收款协议书》，明确商户与管理处之间的责权关系及管理费标准，并实行门前三包责任制。 如商户需要装修，除按装修管理程序执行外,还应提供外墙装饰、灯箱、标识及文字等的设计方案供管理处评估,确保建筑外观基本统一和整体美观。 商户自入住起三个月内，管理处应收集以下资料,并建立商户管理档案: A.《营业执照》复印件; B.负责人的身份证复印件及照片； c.从业人员身份证明、计划生育证明复印件、相片等资料。 D.经营特种行业或政府有要求的特殊项目，还必须出示经相关政府部门签发的许可证复印件。 经理应指定专人对商户周边公共部分的环境卫生、物品摆放进行日常监督，发现有违反商户管理相关规定的行为应及时纠正，如有特殊情况不能解决应及时通知管理处，采取相应措施。 经理应指定专人对商户消防、电器设备设施配备和使用情况进行监控，要求各商户配置足够的消防器材，并定期维护电器设施。 商户管理人员应定期检查商户的经营活动，发现无证经营或涉嫌赌博、贩毒、吸毒、色情等违法行为时，应及时予以制止并向部门经理汇报，部门经理视情况决定是否采取更严厉的措施。 如工商、税务、卫生、公安、计生办等政府部门工作人员对商户进行检查，管理处应验明证件，登记后予以配合。 对商户使用的房屋，其产权不属万科地产或不属全体业主共有时,管理处必须与商户签订《商户管理服务协议书》和《商户消防管理责任书》，其它要求可参照执行。 5．质量记录表格 ** 《商户管理服务协议书》 ** 《商户消防管理责任书》 ** 《商户从业人员情况登记表》 ** 《委托银行代收款协议书》 daily morning exercises or class-break setting-up exercise and discipline inspection and appraisal of public signs;2, daily cleaning and inspection;3, the daily student school appearance, dress, wearing school card check;4, the daily duty guide to the leadership class discipline three rounds.Weekly moral education work:L, the flag raising ceremony and the national flag speech under the flag raising ceremony held on Monday;2, every week a class meeting, the meeting;3, every week two exercises, cleaning and hygiene, behavior norms, attendance situation published cloth appraisal, and the issue of the code of conduct;;4, weekly work week.Monthly moral education work:1, at least once a month, the theme of education activities, to patriotism education, behavior norms of education as the focus, combined with major retreat day.2, the m