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电影院2017年社会实践报告通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注网。电影院2017年社会实践报告范文3000字 一、实习目的 对于即将升上大四的我们来说,我们与社会接触的时间还是很少很少。平时在学校就我个人来说除了看书还是看书,我就在想我这样的人怎么在这个社会生存下来,没有一点生存技能,学校泼的这次时间安排对我来说是求之不得的。我会ノ抓住机会锻炼自己。在这段时间中,我以锻炼纭自己的工作能力,提高自己的行动力、观察力Ｒ以及沟通能力为目标,并且对电影院这一娱乐吩公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解,也对当前社会中娱乐服务业的现状和未钳来走势有所体会,这次打工体验给了我很多帮嘈助与启发,让我看到自己未来的工作道路的缩醇影,对走入社会工作不再感到紧张或神秘。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 (1)实习单稗位简介:太平洋电影城是四川省电影公司全资损影城、属太平洋电影院线旗下影院,影城创立唑于1992年12月,距今已十七年历史,累运计票房收入亿元,接待观众超过2千余万。影埋城成立以来先后投资三千余万元,经数次装修ｍ改造,使影城始终引领电影时尚潮流。每次公夺映的上座率都很高,以新型传播媒介、高端广钮告终端为载体的广告产业。包括大型LED电胶子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建妣设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为︵核心的休闲娱乐产业。包括五星级商务会所、芒高档中西餐、台球城等。 (2)实菽习岗位:我在影院中从事场务一职曜 (3)负责事务主要负沐责检票、巡场、安排观众出场入场以及3D电戢影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认查真仔细而且有原则,要有良好的沟通能力和自豢制力。每位场务员工均代表则公司的形象,所刽以要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第仟三产业,是服务业中的典型,要求内被服务人异员能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观戤众;正确处理观众的咨询和要求;平时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面劲的服务工作;作为场内行动范围最大的职位,胖场务人员要与影院各岗位保持密切合作,保证客影院的正常运行;此外影院的封闭环境和众多猬机器不利于火灾逃生,因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。三、具体实渺践过程 8月1日—8月3日:因为牵刚到影院工作,了解不多,我大部分时间都站瑜在总检票口,主要通过观察模仿来了解场务人丰员的检票过程,在此过程中我要按时报幕,要屣求口齿清晰。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题,为他们提供帮助。随时关注厅内卫宿生和室温等。 8月4日—8月8日:主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相洄关流程和工作技巧,提高工作效率,做好与同事间的沟通合作,维持场务有序的秩序,并与沃其他部门的人员相互配合。此外3D电影的需豪要配眼镜观看,因此常务人员在播放电影时要予在一旁监督和指导观众正确使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。因为3D眼镜价格昂贵但,因此在发放收回时要十分小心谨慎。 8月9日—9月25日:已经完全适应工作助,能做到报幕、检票及时,散厅时能仔细收3艏D眼镜。注意及时的火灾防护,对火灾的“四崎个要求”烂熟于心。对观众热情细心。四、实践总结与建议将近一个盼月的实习时间里,我从对电影院这一大型的娱褴乐场所十分困惑情况下,慢慢深入了解其内部颍结构,由最基础的报幕、检票到配合同事对场酿务一些工作进行探讨和改进,使我对电影院的绕运作有了深入地了解,防治火灾相关知识更加儋熟悉。现在简单谈谈我的心得: (咫1)电影院竞争如林,电影院价格偏低,更加汪吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3D电影放映为主的高档潮流电影院,因此趸华面临的竞争十分激烈。服务行业(电影院)字在影片、价格等相持难分高下的情况里,越来绳越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,傍使自己立于不败之地。在实习过程掮中,我感到场务人员的服务态度非常重要。捉第一,我们是直接与观众交流的,我绚们的形象就代表着公司的形象。比如,有一天工作时我很耐心地为一位顾客讲解会员的好处,并且彬彬有礼,博得了他的信任,于是他办扫一张500元的会员卡,为影城争取到了一位长期客户;第二,场务人员要有原殉则,对观众提出的要求不能照搬全收,要严格珉按照制度来进行。并且还要耐心地为观众解释洪,满足大多数人的需求,权衡利弊。另外,影院的工作人员不能私自放自己的亲朋好友免费进入看电影;第三,常务人员要反觫应迅速,比如在看3D电影时,我们要及时发│现破碎眼镜,要求顾客赔偿。总之,场务人员要提高自我要求,在自己的言行举憎止上多多