TL9000导入.pdfVIP

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TL9000导入

更新时间:2010年10月 TL9000导入 目录 Greem Consulting 第一章:什么是TL9000? 第二章: 推行TL9000的意义 第三章:如何推行TL9000? 第四章: TL9000认证要求 Greem Consulting 什么是TL9000 ? 什么是TL9000 ? 第一章:什么是TL9000? Greem Consulting TL9000 的定义; TLTelecommunication Leadership( 电信业领先) TL9000是一套专为电信行业制定的质量管理体 系,以ISO 9001 :2008标准为基本要求,再加 上电信业的专用要求,包括:质量管理体系及 测量指标为标准基础 TL9000标准的制定者 Greem Consulting 为求电信业(电信/通讯服务)  QuEST FORUM-Quality 品质提升、确保品质持续改善、 Excellence for Suppliers of 统一品质标准等,由Bell , Telecommunications Forum ATT等, 于1996年4月创立,并 召集电信业之产品制造厂商及服  (电信业优质供方论坛) 务提供业者组成之,于1997年9  月正式成立。 论坛行政单位:原为ASQ 现为论坛直接管理 论坛测量指标统计单位: UTD 美国德克萨斯州大学 全球区域架构 Greem Consulting EMEA Asia Americas Pacific Executive Board, COO, Oversight Admin Virtual HQ 亚洲地区架构 Greem Consulting Japan Greater China Asia Pacific Hub

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