第六章 产品购销合同.docVIP

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合同编号: 买卖合同 产品名称 :*** 甲 方(买方):***有限公司 (公章或合同专用章) 乙 方(卖方): ***有限公司 (公章或合同专用章) 合同签订日期: 年 月 日 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、互利的基础上,经充分协商,一致同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。 合同标的 产品名称: 版本: 注册用户数: 用户名称: 产品范围:详见附件二(产品范围与价格)中项目部分 功能描述:详见附件一(系统功能列表和支持试验列表) 产品安装时间   本合同日期 年月日,日期 年月日。 合同合同总价为元(含税)。其中硬件 元;软件费用 元。清单附件合同价款的支付与结算 合同人民币元(含税)甲方合同人民币元(含税)。乙方向甲方发票。 合同价款的支付方式:□现金 □支票 □汇票 □电汇 □其它 乙方开户银行名称及帐号信息如下: 开户银行:南塔分理处 帐 号:21001483601050000374 年月日年月日 年月日 年月日在期限内提供升级服务,软件的功能、性能作了改进、扩充的补丁包升级服务。甲方为保证乙方系统的安装,调试活动正常开展,甲方提供相应的配合支持及时向乙方支付合同。乙方 按合同规定的时间如期完工和交付。在合同规定的保修期内,对属于乙方问题,负责无偿修理。甲方日期顺延。系统未经,甲方提前使用或擅自动用,。乙方责任 ,每合同总价的实施过程中因停水、停电连续影响8小时以上本合同内容与附件规定不一致的,以合同内容为准 甲 方 (公章或合同专用章 单位负责人 (签章 (签章 联 系 人 网 址 电 话 传 真 开户银行 账 号 邮政编码 乙 方 (公章或合同专用章 单位负责人 (签章 (签章 联 系 人 网 址 电 话 传 真 开户银行 账 号 邮政编码 附件一:系统功能列表和支持试验列表 附件二:产品范围及价格 附件三:环境配置表 说明:如合同中未包括系统硬件和系统软件的情况,未包含的必须的系统硬件和软件由客户提供,由客户负责这些系统软硬件的日常维护以保证其正常工作。这些系统软硬件以及网络环境应至少满足以下条件: 硬件环境 软件环境 环境 附件四:项目实施计划进度表及验收 附件五:培训计划 乙方将提供培训课程,编制培训计划,免费负责提供师资、教材和现场培训,培训包括系统平台培训、系统操作及维护培训。培训达到以下目标: 管理人员能够独立的进行系统的日常管理及维护。 业务操作人员能够熟练地掌握系统的操作使用方法。 对于上述培训,乙方保证师资力量,主要培训教员应有相应地专业资格和丰富的工作经历并至少有三年的培训经验。乙方保证教材的适用性。 在培训服务以后,乙方可以以邮件、电话或者及时通讯软件来随时进行培训调查及问题解答。 如若有系统升级,升级前乙方将组织相关的操作维护人员以及业务人员进行相应的培训。 **公司的首次培训为免费培训,培训内容如下: 2、培训内容 3、培训方式: 4、授课人员资历: 5、培训目的: 6、培训人数: 7、培训地点: 8、培训时间: 9、二次培训:甲方如实际情况需要再次培训,需要支付培训成本费用,具体双方另行协商。 附件六:服务条款 一、服务基本原则 基于对产品的服务承诺,甲方采取“预防为主,防患于未然”的基本原则。在此基础上,为甲方提供许可软件贰年的技术支持和咨询服务。许可硬件运行维护服务免费期限与硬件生产厂家执行的标准一致。 二、服务内容 1、在协议期限内提供升级服务,软件的功能、性能作了改进、扩充的补丁包升级服务。。 传真: E-mail: 四、服务响应时间 在甲方能够正常使用系统的情况下,对于一些不可预料的咨询问题,乙方不能够保证在甲方需求的时间内回复。时间周期应该从收到支持需求(电话,邮件或者传真)开始计算,解答时间如下表所示: 优先权 描述 最快的响应回复 问题解决的大概时间 1 紧急问题,系统损坏 4 小时 1个工作日 2 主要问题,系统工作,但是操作受到严重的影响。优先权 2的问题是可以修复或可以通过远程方式来解决的。如果提供了远程方式可以解决问题,优先权将降至到优先权3。 8 小时 5个工作日 3 较小的问题,系统工作而且远程工作方式可用,优先权3 的问题可修复或可通过远程方式解决。 后一天 需要双方共同协商 4 关于“如何”的需求,客户可对如何使用现存的支持软件的功能提出意见。 2工作日 N/A 注:最快响应时间是指乙方联系客户关于报告问题的响应时间,并不是指所报告的问题

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