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“互联网”撞上“一带一路”连锁酒店人如何抓住机遇?
“互联网+”撞上“一带一路” 连锁酒店人如何抓住机遇? 天时地利人和,方能成大器——随着“一带一路”战略的深入实施,国内旅游住宿业也深受影响,有待进一步发展。需求在释放,投资酒店迎来了天时。互联网时代,加盟酒店尤其需要智慧。生活方式也发生了巨大的转变,对于酒店的选择已不再局限于其食宿功能,建筑形态、环境氛围、装修设计、主题元素、特色活动、服务质量等,也成为新一代消费者选择酒店的标准。 创新,不仅是互联网时代的热词,也是突围必须的 创新,不仅是互联网时代的热词,也是当下生存所必须的。正是因为爱迪生对“光明”的追求,才发明了灯泡,人类才进入灯泡时代。正是有了创新精神,智能手机才有可能进入我们的生活;同样,酒店人敢于打破传统思路,酒店行业才会有新气象。互联网时代,少了创新精神,就会跟不上客人的需求节奏的,智慧酒店的诞生正是这样的时代下的必然。 “互联网+”创新下,客人体验竞相升级 那么,智慧酒店给酒店行业带来哪些变化呢? 预订酒店,是客人通向酒店的一个“接口”,是酒店的一个重要环节,其是否便于客人预订,是影响酒店入住量的一个因素。以预订酒店来说,如今,微信预订、APP预订等在锦江、如家、都市118等连锁酒店的预订量不断提高,客人可以随时随地预订酒店,更随心、自由。这同当下人们的移动社交习惯相一致的。 变化二:酒店智慧前厅出现 “智慧”与酒店前厅联系起来,你能想到什么呢?酒店人也许有这样的愿望:如果酒店客流量可以比较均匀,前厅就不会拥挤,客人就可以优雅地出入了。基于这样的需求,都市118酒店的“自助入住机”便如魔术般实现了这个目标:进入酒店大厅,在自助机上便可以实现预订到入住的环节,便捷、省时让客人省去了系列烦恼。这种“速度”体验,是“智慧前厅”所不能少的。
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