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- 2017-06-14 发布于河南
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竞品对比我们做
学会竞品对比的思维方式
港宏现代 刘运
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请思考:
客户买车,关注点有哪些?
、、、、、、、、
?
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为什么我做这个PPT?
我以为:
销售过程中,竞品对比是必然。
现在就是一个买方市场,我们自己所要面对的竞争对手太多了。无论是面对品牌的还是面对产品本身的,或者是市场,哪怕就是在内部也存在竞争。
但是,面对竞品,我们往往束手无策。
怎么办?
所以,我们要足够强大!
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如何强大?
我以为:
正面而积极的态度
丰富的产品知识
合理的话术
战术技巧
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正面而积极的态度
A面:我们的车好
B面:别人的车好
A:1、如果是我,我也会对比。
2、我已经做好了和你对比的准备。
3、我的产品经得起对比。
B:1、夸赞客户。
2、同档次的车,差异化已经很小了。
3、我们的车更加适合你。
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专业
热忱
我的品牌文化
我的公司成就
我的个人魅力
我的产品特点
我的售后服务
。。。。。。
丰富的产品知识
竞品特点
竞品缺点
对方公司
对方专业能力(销售顾问)
。。。。。。
对比面
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为什么对立的客户支持你的看法?
1、我所说的是事实存在的。
2、我所说的是客户需要的。
3、我所用的方式是客户接受的。
4、我是站在客户一边的。
合理的话术
善意的谎言
需求分析很重要!
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为什么对立的客户支持你的看法?
日系车:
1、安全
2、性价比
3、民族感情
合理应用战术
美系车:
1、经济性
2、性价比
3、配置
德系车:
1、实用性
2、配置及工艺
3、经济性
需求分析很重要!
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我们如何做
?
信心、热情
利益导向的产品介绍
想象体验
量身打造
轻松可信赖
对比,从接待就开始了。
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我们如何影响客户?
进攻: 防守:
强化标准 淡化弱势
烘托卖点 重设标准
感官体验 个案替代
专业解释 权威说法
价值体现
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这不是一场理性辩论!
感性思维首先要诉诸情感力量
才能激起购买欲望
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谢 谢 你积极参与
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港宏现代 刘运
2012-3-5
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