保险续期营销早会-情绪管理.pptVIP

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保险续期营销早会-情绪管理

情 绪 管 理 桌子上有一只杯子,杯子里有半杯酒。“唉,我只剩下半杯酒了。”悲观者哀叹道。 “啊哈!我还有半杯酒。”乐观者兴高采烈地说 其实,他们说的同样正确,不同的是他们的感受,他们的情绪,一个痛苦,一个快乐。前者只注意到他失去的那一部分,后者只注意到他拥有的那一部分。这个差异使他们的人生感受截然不同 桌子上有一只杯子,杯子里有半杯酒。“唉,我只剩下半杯酒了。”悲观者哀叹道。 “啊哈!我还有半杯酒。”乐观者兴高采烈地说。 其实,他们说的同样正确,不同的是他们的感受, 他们的情绪,一个痛苦,一个快乐。前者只注意到 他失去的那一部分,后者只注意到他拥有的那一部 分。这个差异使他们的人生感受截然不同 情绪健康的人具备以下特点(一) 开朗、豁达、遇事不斤斤计较,不为一些鸡毛蒜皮的小事大动肝火或郁结于心。 情绪正常、稳定,很少大起大落或喜怒无常,能承受欢乐与忧愁的考验。 能给人以爱和接受别人的爱,待人热情,乐于助人,有同情心。 谈吐风趣、幽默、文雅。 自信、乐观、有主见,能独立性地解决问题,创造性地工作。 情绪健康的人具备以下特点(二) 明智、少偏见,能正确认识自己和他人的长短处。 对前途充满信心,富有朝气,勇于上进,坚韧不拔。 能面对现实、承认现实和接受现实,并能按社会的要求行动。 对平凡的事物保持兴趣,能不断从生活环境中得到美的享受,快乐的享受,会工作也会消遣。 尊重他人,能与人为善,和睦相处,建立良好的人际关系。 情绪不佳时的表现 总是在关键时刻怀疑自己,散布疑云; 会尽量将自己的消极情绪传染给他人; 永远悲观失望,抱怨他人与环境; 因为自己行为消极,最终会让仅有的希望彻底泯灭; 常常自我设限,让自己本身无限的潜能无法发挥; 经常生活在负面情绪中,使得自己不能享受人生固有的乐趣。 箴言慧语 不是因为有些事情难以做到,我们才失去好的心态;而是因为我们失去了好的心态,有些事情才显得难以做到。 成功者是情绪的主人 失败者是情绪的奴隶 别在情绪不稳时做任何决定! 消除不良情绪有妙法 发泄(妙法一) 在不良情绪不能用行动消除时,改用语言宣泄,以求得内心痛快。 注意:要采取正确的方式,选择适当的时间、地点、场合和对象。 避免不负责任地随意发泄,迁怒于人。 一个痛苦向别人倾诉会成为一半痛苦 一个快乐向别人分享会成为两份快乐 请记住:向上抱怨! 转移(妙法二) 把隐藏在内心的不良情绪投射到其他事物上,以求得解脱。 当火气上涌时,不妨有意识地转移或做点别的事情来分散注意力,或许情绪能够得到缓解。 自我控制(妙法三) 当遇到挫折、不幸,遇到令人不愉快和使人生气的事情时,自觉地克制自己,忍受内心的痛苦和不快,不发表激动的言辞,不进行冲动的行为。 忍耐虽不等于思想问题的解决,但可以防止过激的行动,最终达到消除或减轻心理紧张,使情绪逐渐趋于平复。 忍一时风平浪静 退一步海阔天空 自我安慰(妙法四) 当受到挫折或无法实现目标时,为了避免精神上的痛苦或不安,可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解。 偶尔用一下“阿Q”的“精神胜利法”,有利于在挫折面前接受现实、保护自己、避免精神崩溃。但用多了则是一种病态,会妨碍自己去追求真正需要的东西。 幽默(妙法五) 幽默并不是开庸俗的玩笑,更不是随便拿别人开心,而是以机智的头脑,渊博的知识,巧妙诙谐地揭露事物的本质与不合理的成分,既一语破的,又使人容易接受。 幽默是一种特殊情绪的表现,也是人们适应环境的工具。 “一个小丑进城,胜过一打医生” 升华(妙法六) 将不为社会认可的动机或欲望指向比较正确的方向,将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方面去。 遇到不公平的事情,一味地生气、憋气,或颓废绝望,都是于事无补的,正确的态度应该是长志气、争口气,将挫折变成动力,做生活中的强者。 推荐:约翰 库缇斯---风靡全球的激励大师 了解自己情绪变化的规律 掌握控制情绪的方法 控制自己,消除情绪 以正确的姿态投入生活、工作 做自己情绪的主人! 塑造好心态的四大要诀 1、确定好你的目标; 即弄清楚自己到底需要达成什么样的结果。 2、选择好能帮助目标达成的信念;信念是因,态度是果。 3、调整好你的意焦(注意的焦点); 凡事积极思考,将注意的焦点完全集中在你要的结果上。 4、模仿成功者的态度;与成功者交朋友,系统模仿成功者的态度、信念、习惯、策略。 一位母亲走进6岁儿子的房间,发现他正在哭。“怎么了?” “我刚刚知道怎么系鞋带了。” “噢,亲爱的,那好呀。” 这位母亲意识到孩子主动学习自立,值得表扬, “你真是长大了。不过,你为什么哭呢?” “因为

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