银行品牌计划精要.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 3 QC姓名 QC 编号 样本量 问卷编号 231101247 品牌研究 定量问卷-对公客户 （预约面访） 被访者信息栏 访问员信息栏 被访者姓名 访问员姓名 地址 访问员编号 邮政编码 访问开始时间 联系电话 访问结束时间 访问日期 访问长度(分钟) 样本量和配额 Quota 1 城市配额 S4.a 北京 上海 深圳 杭州 南京 合计 样本数量 60 60 60 60 60 300 Quota 2 企业规模配额 微型企业：年营业额50万-500万之间 小型企业：年营业额500万-3000万之间 企业类型 北京 上海 深圳 杭州 南京 样本量 微型企业 15 15 15 15 15 75 小型企业 45 45 45 45 45 225 【访问员圈选配额】 企业类型 北京 上海 深圳 杭州 南京 微型企业 1 2 3 4 5 小型企业 6 7 8 9 10  甄别问卷 S1.（性别）访问员无需提问，直接记录。【单选】 男 1 女 2 S2 请问您在公司的职位是____? [不读出选项，单选] 企业主/法人/老板/老板娘/合伙人 1 继续访问 财务总监 2 小型企业继续 微型企业终止 监管财务的总经理、副总经理 3 财务部经理、副经理、财务主任、财务科长 4 会计经理/财务分析经理/成本经理/审计经理/资金经理 5 其他 97 终止访问 不知道/拒绝回答[不读出选项] 99 S3 请问在公司选择哪家银行或者选择使用银行的哪些业务方面您的角色是___？ [读出选项，单选] 我是主要决策人 1 继续 我是股东之一，参与并决策公司的经营与财务 2 我参与公司的财务决策 3 小型企业继续 微型企业终止 我不是主要决策者 4 终止访问 想不起来/不知道 98 拒绝回答 99 S4.请问您的企业过去一年销售收入大概在哪个范围？【不读出，单选】 少于50万 1 终止访问 50万-少于200万 2 继续访问，微型企业 200万-少于500万 3 500万-少于1000万 4 继续访问，小型企业 1000万-少于2000万 5 2000万-少于3000万 6 3000万及以上 9 终止访问 想不起来/不知道 98 拒绝回答 99 S5 a.请问您企业所在的城市是哪个？ 北京 1 继续访问 上海 2 深圳 3 杭州 4 南京 5 b. 请问您是否拥有企业所在地的居民户口？ 是 1 否 2 主问卷 A 企业基本情况、未来规划及信心指数 A1. 请问您的企业是哪一年成立的？【不读出，单选】 1995年以前（不含1995） 1 1995 2 1996 3 1997 4 1998 5 1999 6 2000 7 2001 8 2002 9 2003 10 2004 11 2005 12 2006 13 2007 14 2008 15 2009 16 2010 17 2011 18 其他，请注明 90 想不起来/不知道 98 拒绝回答 99 A2.【示卡】 请问您的企业主要从事哪个行业？【不读出，单选】 批发和零售业 1 制造业 2 采矿业 3 住宿和餐饮业 4 居民服务和其他服务业 5 信息传输、计算机服务和软件业 6 租赁和商务服务业 7 文化、体育、娱乐业 8 金融业 9 水利、环境和公共设施管理业 10 其他，请注明______________ 90 想不起来/不知道 98 拒绝回答 99 A3. 【示卡】请问您的企业平均每年的净利润率大概在哪个范围？【不读出，单选】 【净利润：指除去所有成本之后的税后利润】 2%以下 1 2%-5%以下 2 5%-10%以下 3 10%-15%以下 4 15%-20%以下 5 20%-30%以下 6 30%-40%以下 7 40%-50%以下 8 50%及以上 9 想不起来/不知道 98 拒绝回答 99 A4. 【示卡】请问下列哪些选项符合您企业未来5年的规划？【可多选】 开设分公司、分店、分厂 1 代理新产品或研发新技术 2 创立自有品牌 3 逐步传承给自己家族的第二代 4 将企业上市 5 引入职业经理人协助管理 6 没有明确的企业发展规划，随遇而安 7 我有些厌倦，打算尽早结束 8 其他，请记录___________________ 9 想不起来/不知道 98 拒绝回答 99 A5. 【示卡】请问您认为未来一年，以下各方面会比现在更好、和现在差不多，还是比现在更糟？【每行单选】 更好 差不多 更糟 中国的整体经济形势 1 2 3 中小企业的总体发展环境与机遇 1 2 3 中小企业融资环境 1 2 3 中小企业盈利能力 1 2 3 中小企业主的社会地位 1 2 3 B 银行使用情况 企业账户 B1.请问您的企业是否有企业账户？ 是 1