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基于知识的企业人力资本向组织资本转化分析论文.doc
基于知识的企业人力资本向组织资本转化分析论文
.freeler认为,组织资本是一种体现在组织关系、组织成员以及组织信息的汇集上,具有改善组织功能属性的人力资本,能加快经济增长,增强企业内部合作,最终提高生产力的作用。Barney指出,企业可以识别的资源分为物质资本、人力资本和组织资本,组织资本与物质资本和人力资本一样可以被识别。翁君奕指出,组织资本在本质上是让组织成员能够把其所拥有的知识、技能发挥出来的组织环境、氛围或机制。概括而言,组织资本是通过长期实践积累起来内含于组织、不依赖于某个个体的人力资本转化形式,是组织成员在特定的社会关系中通过合作形成的,能够为组织带来未来财富增值的资本形式,它植根于企业的价值观系统、组织惯例、组织制度或组织结构中,即包括企业知识库、数据库、专利、制度标准、声誉、品牌等人力资本的直接转化形式,也包括有利于人力资本和其他物质资本增值的组织战略、组织结构、流程、企业文化和制度安排等。
组织资本与人力资本之间存在互动关系,组织资本的强化有利于人力资本价值的实现,人力资本价值的实现过程,也是组织资本积累的过程。人力资本向组织资本转化,已经受到越来越多学者和企业的重视,探讨人力资本向组织资本转化的原理和途径十分具有价值。
二、企业人力资本向组织资本转化的动因分析
1.企业角度的动因:有利于企业核心竞争优势的建立
企业拥有人力资本的“产权稀缺性”,使得企业面临随着人力资本流失导致重要技能与竞争力丧失等风险,个体人力资本向组织资本的转化对企业意义重要。把人力资本转化为组织资本,首先,可以突破人力资本“私有物品”这一特性的限制,降低组织对自然人的依赖程度,降低企业对人力资本进行投资的顾虑;其次,可以把企业在员工培训、制度建设、技术开发和客户关系等方面的投资成果显性化,把最具有特色的技能和技术以及社会关系等资本留在企业,不必再进行同样的投资,或者仅需要较低的投入就可以提高组织的绩效,构建企业的核心能力;第三,在新经济条件下,企业可以获取竞争优势,避免环境变化引起的动荡。
2.人力资本角度的动因:有利于人力资本的价值实现
一方面,由于人力资本的个人特征十分突出,个人所掌握的知识和技能始终是有限的;另一方面,个人只能创造某些专业知识,而很难形成以知识产品为中心的综合知识。在社会分工日益细化、生产日益复杂的环境中,脱离合作而完全孤立的人力资本不可能发挥效用:第一,从知识整合角度看,个体之间的相互依赖源于组织成员之间不同专业知识分工的需要,通过知识和技能的交流、分享,可以实现人力资本的融合和互补,提高人力资本的使用效率。第二,知识更新速度已渐渐快于个体学习的速度和经验的积累,保守的学习和共享态度,只能丧失自己学习的机会。个体的人力资本转化为组织资本,使个体知识的积累和创新成为组织行为,并演化为大规模社会活动,组织内外的人就可以在一个平台下共享知识、传播知识和创造知识,人力资本的效用得到更大提高。
三、基于知识的企业人力资本向组织资本转化的基本模型
根据知识的可表达程度,一般将知识分为隐性知识和显性知识,但知识是否可清晰表达与转移并没有直接关系。本文认为,知识转移的关键在于知识的粘滞性——知识转移的难度。粘滞知识是那些难以获取、转移、应用的知识,易漏知识则是容易转移和共享的知识,如政府政策、法律法规等。粘滞知识包含了隐性知识和部分显性知识,是个体知识结构的主体。本文将粘滞知识按照转移难度的高低划分为低度、中度和高度粘滞知识。易漏知识很容易转化,甚至不需要转化。本文关注的是以粘滞知识为核心的人力资本向组织资本转化的问题。
低度粘滞知识是显性知识中除易漏知识之外的知识,如组织或个人的专利知识、组织规章制度、产品设计文档、对外关系(如客户、管制者、政府、媒体)名单等。中度粘滞知识是较容易显性化的隐性知识,包括个人或组织在工作和学习过程中不断积累的经验、技能、领导能力,以及个人在工作中的领悟,这类知识依附于个体人力资本,必须选择合适的途径,才能实现转化和转移。高度粘滞知识是个体在长期学习和工作过程中逐渐形成的潜在知识(如心智模式等),大都“只可意会不可言传”,这类知识的转化和转移没有明确的途径和方法,人力资本中的价值观、社会关系等大都可归为高度粘滞知识。 企业人力资本向组织资本转化的过程,就是个人所拥有的知识转化、转移到企业知识库的过程,知识是人力资本向组织资本转化的核心。结合Nonaka Takeuchi提出的知识转化螺旋,本文构建了人力资本向组织资本转化的基本模型(如图1)。
人力资本向组织资本转化的最终目的是实现个人、群体知识向组织知识的转换,从而提高组织的智商,增强组织的可持续竞争力。图1显示了知识在个人、群体和组织三个层面上的转化,个体知识、群体知识经转移
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