第一章_管理活动及管理理论.pptVIP

中国 管 理 学 管理的定义　 管理的职能 管理者的角色 管理者的技能 管理的属性 第一节 管理活动 　　斯蒂芬·P ·罗宾斯和玛丽·库尔塔（Robbins and Coulter，1996）对管理下的定义 ： 　　“管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程”。这一定义把管理视作过程，它既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标，既要完成活动，又要讲究效率，即以最低的投入换取既定的产出。 一、管理的定义 　　帕梅拉·Ｓ·路易斯、斯蒂芬·Ｈ·古德曼和帕特丽夏.Ｍ.范特（Lewis，Goodman and Fandt，1998）对管理下的定义： 　“管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程”。这一定义与前一定义大同小异，所不同的是它立足于组织资源，原材料、人员、资本、土地、设备、顾客和信息等都属于组织资源。 一、管理的定义 　　沃伦· R ·普伦基特和雷蒙德· F ·阿特纳（Plunkett and Attner，1997）把管理者定义为“对资源的使用进行分配和监督的人员”。在此基础上，他们对管理下了定义： “一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动”。这一定义比前一定义更具体一些，它突出了管理的职能。 一、管理的定义 　　徐国华等编著的教材（徐国华等，1998）中，管理被定义为“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程”。 管理措施（或职能）有五种——计划、组织、控制、激励和领导。 通过采取上述措施来协调人力、物力和财力资源。 通过协调人力、物力和财力资源来更好地达成组织目标。 一、管理的定义 　　杨文士和张雁主编的教材（杨文士和张雁，1994）中，给管理被定义： “组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程”。该定义与前一定义没有本质上的区别，只不过它只强调人的作用，而对其他资源的作用有所忽视。 一、管理的定义 　　综合上述列举的各种定义，本教材对管理的定义： 　　管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 一、管理的定义 管理的载体是组织； 管理的本质是活动或过程，而不是其他； 管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源； 管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新； 管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。 一、管理的定义 管理的主体：管理者是指组织中从事管理活动的人员。 管理的客体：各种资源，包括无形资源和有形资源。 市场资源 人力资源 知识产权资源 财力资源 组织能力资源等 一、管理的定义 信息获取 信息获取、处理、维持和分配。 决策 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 计划 制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 组织 确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调 这些任务的过程。 领导 激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。 控制 为确保系统按预期计划目标运作，对其发展过程不断进行调整 和施加影响。 创新 改变现状，创造出一种更有效的资源整合模式。 二、管理的职能 各职能之间的关系 人际角色 信息角色 决策角色 三、管理者的角色 技术技能 人际技能 概念技能 四、管理者的技能 五、管理的属性 管理的自然属性和社会属性 管理的科学性与艺术性 管理学研究的内容与范围 从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学 生产 力方面 生产关系方面 上层建筑方面 着重从历史的方面研究管理实践，思想、理论的形成、演变、发展，知古鉴今 管理学研究的内容与范围 管理研究的立足点与方法 管理活动中有哪些职能 执行这些职能涉及组织中的那些要素 在执行各项职能中应遵循哪些原理，采用哪些方法、程序、技术 执行职能过程中会遇到那些障碍、阻力 如何克服这些障碍和阻力 中国早期管理思想　 外国早期管理思想 第二节 中外早期管理思想 　　中国早期的管理实践活动 ○万里长城 万里长城始建于初秋战国时期（公元前770-476），其服役者40多万人（有说100