特殊特性识别及控制规定.doc

特殊特性识别及控制规定 1目的 对产品/过程特性进行识别并采取措施加以控制。 2范围 适用于DXC的产品/过程。 3术语 特殊特性：显著影响安全、政府法规和显著影响顾客满意的产品/过程特性。 4职责 4.1 产品技术部是特殊特性识别与控制的归口管理部门，负责组织多方论证小组确定产品和过程的特殊特性。 4.2 产品技术部负责针对特殊特性的要求，制定控制措施和相关的工艺文件。 4.3 生产部及相关部门负责具体执行特殊特性的控制措施。 4.4 质量管理部负责监督特殊特性控制措施的实施。 5管理内容 5.1 在新产品的设计和开发阶段，由产品技术部负责组建多方论证小组，确定特殊特性。 5.2 特殊特性的确定 5.2.1 特殊特性的确定方式 — 顾客指定或共同协商 — 多方论证小组确定 5.2.2 在确定特殊特性时，多方论证小组应依据以下几个方面对特殊特性进行确定： — 顾客对产品的需要和期望 — 可靠性目标/要求 — 从预期的制造过程中确定 — 类似产品的失效模式及后果分析 5.2.3 多方论证小组最终确定产品和过程的特殊特性，并由产品技术部分别按“产品关键特殊重要特性明细表”和“过程关键特殊重要特性明细表”分别登记并保存。 5.3 特殊特性的标识 5.3.1 产品/过程特殊特性在PFMEA、控制计划、作业指导书上予以标识，产品图上应标识产品特殊特性。 5.3.2 特殊特性的识别符号 特殊特性 由顾客指定的产品和过程特性,包括政府法规和安全特性,和/或由DXC通过产品和过程的了解选出的特性. 专业术语：重要特性SI 符号：□ 一般特性： 影响产品功能和使用寿命脉不很明显，一般不会引起顾客申诉。 专业术语：标准 符号：无 关键特性： 指那些影响政府法规或车辆/产品安全功能的产品要求（尺寸、性能试验）或过程参数。 专业术语：关键特性SK 符号： 5.4 特殊特性的控制 5.4.1 确定的特殊特性，应体现在控制计划中，并在生产过程中予以重点控制，如达不到要求时，应采取纠正措施。 5.4.2 对影响特殊特性的过程能力要求 — 初始PPK应≥1.67； — 对批量生产后稳定的过程，应保持CPK≥1.33（当顾客有要求时应满足顾客要求）； — 利用相应的控制图对过程进行统计控制，具体执行《过程控制程序》。 — 过程不稳定或能力不足时，应采取纠正措施，或根据需要修改过程FMEA。 — 与特殊特性相关的测量设备需进行测量系统分析，详细评价按《测量系统分析作业说明》执行，对与特殊特性相关的设备进行预防性维护，具体按《设施、设备管理程序》执行。 5.4.3 如确定的特殊特性需要在特殊过程中进行控制，应按《过程控制程序》相应内容执行。 6相关文件 过程控制程序 7使用表单 产品和过程特殊特性 产品和过程特殊特性 制定部门： 制定日期： 年 月 日 产品名称 顾客名称 规格/型号 修订日期 年 月 日 阶段状态 ■ 第一阶段（初始） □ 第二阶段 版 本 序号 过 程 流 程 产 品 特 殊 特 性 过程特殊特性 特殊特性符号 备 注 30 退火 硬度 ★ 温度 ★ 时间 ★ 110 压塑 总长（18.1-18.5mm） ★ 时间 ★ 温度 ★ 压力 ★ 120 固化 塑料内部结构紧密 ★ 温度 ★ 压力 ★ 130 铰孔 内孔（8.0-8.015mm） ★ 140 车外圆 外圆（22.975-23.025mm） ★ 备注 1．“★”表示产品与安全有关的特殊特性符号； “☆”表示产品与安全无关的特殊特性符号。 核 准 审 查 制 表 德信诚培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区