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* 本文件版权归属为新加坡开锐管理咨询私人有限公司，抄袭及非法传播必究。 复杂的问题简单化 —— 内训师专业技能训练 王达峰 2010 课程介绍 第一篇 扎实技能 — 有效表达 第二篇 专业掌握 — 系统思考 不要太信奉技巧，技巧是在万不得已的时候才用 市场作战的教导员 公司经营的思考者 内训师 她们应用一个最重要的“特质”！ 高半级思考 一切所不理解的现象背后 一定会有让我们为之惊叹的智慧！ 内训师的职责 见多识广，搬弄是非！ 1、表达是否清楚与知识是否丰富无关！ 2、认知“问题”，解决“问题” 3、正面词语 4、眼神与肢体的匹配发挥 内训师第一关——把自己“收拾”好 内训师表达第二关 一触即发 为故事找观点 为观点找故事 内训师表达第三关 四个一工程： 一个观点 一个感性素材 一个实际应用 一个总结 内训师表达第四关 1、学员听你授课，与他自己看业务宣传资料会有什么不同的收获？这才是你的价值 2、内训师在向学员推荐产品，并不是向学员宣导业务知识 内训师表达第五关 让每一次授课，成为一次营销 内训师学习——“听”课 全局体系 授课技巧 课程纲要与逻辑 故事背后的核心方法 系统 讲授方式