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第十四章 电子商务与物流 我国的电子商务开始于20世纪90年代初的 电子数据交换（EDI），1998年进入了基于 互联网的发展阶段。 在这一发展过程中，人们发现作为支持有形 商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形 商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有 形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关 键因素。 邯郸二手网 物流学概论 北京物资学院物流系 1 第十四章 电子商务与物流 第一节 电子商务的概念及其运行 第二节 电子商务与物流的关系 第三节 电子商务下的物流作业流程 第四节 电子商务运行方式及物流支持 物流学概论 北京物资学院物流系 2 第一节 电子商务的概念及其运行 一、电子商务的基本概念 1.侠义的电子商务 – 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文 本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的 网络（主要是Internet ）进行的商业交易。 2.广义的电子商务 – 广义的电子商务是指一种全新的商务模式，利 用前所未有的网络方式，涉及内部网 （Intranet 和Internet ）等领域，将顾客、销 售商、供应商和企业员工联在一起，将有价值 的信息传递给需要的人们。 物流学概论 北京物资学院物流系 3 一、电子商务的基本概念（续） 具体来说，电子商务是指企业内部员工之间的信 息交流活动、供应链上的商业伙伴之间的交易以 及一切相关的网上事物和相关的经济活动。进一 步地讲，电子商务是指买卖双方的经济活动，是 指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定的标 准所进行的各类商务活动。 电子商务的组成要素必须包括两方面，一是电子 方式，二是商务活动，即必须利用电子方式或电 子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高 商务活动的效率。 物流学概论 北京物资学院物流系 4 二、电子商务概念模型 交易主体 物 流 交易事物 资金流 信息流 电子市场 图14－1 电子商务概念模型 物流学概论 北京物资学院物流系 5 三、电子商务的基本框架结构 电子商务基本框架结构是指实现电子商务从技术 到一般服务所应具备的完整的运作基础。 为了更好的分析电子商务的基本框架结构，我们 简要描述电子商务环境中的主要层面： – 1.网络基础设施 – 2.通过Internet传输信息的内容、如文本、声音、图 象等 – 3.交易文件的信息传播的基础设施 – 4.贸易服务的基础设施 – 5. 电子商务的实际运用 物流学概论 北京物资学院物流系 6 四、电子商务的运行特征 （一）交易虚拟化 （二）交易透明化 （三）交易效率化 （四）交易成本低 物流学概论 北京物资学院物流系 7 五、电子商务的条件 （一）电子商务的必要条件 1.具备掌握现代信息技术及商务管理与实务的人才