质量运营管理部制度(拟定).pptx

质量运营管理部职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。  2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。  3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。  4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。  5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观。  6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。  7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。  8、确保公司的品质能够满总客户的需求。  9、协助做好相关部门的配合工作。  IQC(来料检验)方面 1、负责公司所有原材料的进厂检验。   2、负责公司外加工的外协件的进厂检验  3、妥善处理不良品及报废品  4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议   5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门  PQC（过程检验）方面 1、负责公司所有工序产品的在线检验。  2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。   3、妥善处理工序产品的不良品。   4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。   5、储存工序产品的品质盘点工作。  6、填制相应记录，上报相应部门。  OQC（成品出货检验）方面 1、负责公司产品的出厂检验   2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议   3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作  5、填制相应记录，上报相应部门  QE（质量工程师）方面 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等  4、协助公司工作  5、处理质量事故  6、客户投诉的处理 质量部内部管理制度 （一）熟悉岗位的生产工艺要求，设备的性能及操作流程。  （二）严格执行公司的劳动考勤管理制度，服从上级领导的安排。  （三）准备生产工作前，穿戴好工作服、工作帽等符合生产车间的要求后方可进行生产作业。  （四） 上班时间不允许在车间做与生产无关的事情，不允许在车间内吃零食，不允许在车间乱扔瓜果皮屑，不允许在车间吵架、打架，未经允许，一律不允许带非本厂人员进入生产车间，违反者将根据公司奖惩制度给予处罚。  （五） 生产工作中，如发现产品不良等相关质量问题，应立即停止生产，调整工艺等直至能恢复合格生产流程后方可生产。不能解决的，立即通报上级领导给予解决后方可生产。  （六） 专人负责认真填写各项生产记录等表格，严谨弄虚作假，一经发现将按照公司规章制度给予相应处罚。  （七） 生产操作工在工作时间内，必须严格遵守操作规程，禁止开机无人，不准串岗、闲谈，不准私自移动或乱拉、乱接电源；  （八） 坚持做到下班“五不走”，即不清扫周围环境不走；不保养好设备不走；不整理好设备不走；不堆放好已加工好产品不走；不切断电源不走。 质量运营管理部 2016.09.07 巡检员岗位职责 巡检员岗位职责 职位名称：巡检员 所属部门：质量运营管理部 职位定员：1人 直接上级职位：质量部长 横向职位：检验员 直接下级职位：生产员工 序号 工作职责 一 质量检验： 1.密切配合车间及有关部门做好检验、试验工作，严格按检验规程进行检验和试验。 2.对过程产品质量进行判断，有权对过程产品合格进行放行，不合格要求停产。 3.负责过程检验记录、过程不合格项目、过程返工返修的记录填写，数据统计。 二 质量控制： 1.督促、指导生产工人按图样或样件、按标准、按工艺、按操作规程进行生产。 2.熟悉产品装配工艺和技术要求，做到不合格产品不流入下道工序至完工。 3.负责检验状态的标识、隔离，开具不合格处理单及时报质量运营管理部。    4.负责生产过程中不合格改善措施进行跟踪，会同车间和有关部门及时处理生产过程中发现的质量问题。 巡检员岗位职责 三 月报表：负责本岗位当月的数据统计，按时交品质部。做到记录真实、准确、完整。 四 宣传培训： 1.树立“质