辞退面谈技巧分享分析
辞退面谈技巧分享
如果从唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马这个团队中解雇一个人的话,你会解雇谁?
思考一:
唐 僧:团队的精神领袖
孙悟空:业绩高产出者
猪八戒:团队协调人
白龙马:唐僧是金身,别人驼不动
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当公司需要裁员时,应该解雇谁?
思考二:
1、拉帮结派者
2、个人主义者
3、贪污受贿者
4、招摇生事者
5、不努力者
6、潜在的间谍
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如何进行辞退面谈,妥善处理员工情绪?
思考三:
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课程内容
二、辞退面谈的实施
三、模拟演练
一、辞退面谈中的四个基本问题
1、面谈前准备工作
2、面谈时HR应有的信念
3、谈判流程
4、面谈过程中的注意事项
一、辞退面谈的四个基本问题
由谁通知(Who)
何时通知(When)
何地通知(Where)
如何通知(How)
解雇面谈的主体应该是直线经理,相比其他管理人员,员工更加信赖其直线经理,如果由直线经理通知,也能让员工感到经理对他的重视和关爱,即使被解雇也比较容易接受。
1、不适合安排在周末
2、不适合在上班后一小时、下班前一小时
3、尽量选择员工警惕性比较低的时间,长度以20-30分钟为宜
1、尽量选择轻松、明亮的空间
2、一个中立的谈话场所是最佳的选择——比如公用会议室或空置的办公室。
选择面对面、一对一的通知方式,这样能
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