邮政储蓄基本业务处理流程.ppt

邮政储蓄基本业务处理流程 整存整取定期流程 现金开户（010201） 柜员： 1、审核客户凭单填写（规范及项目）；核点现金与凭条所写金额、姓名、身份证号码相符并妥收。 2、联网核查实名证件050601确认证件信息。（目前仅限与居民身份证），确认证件信息。 不固定定活两便处理流程 1、开户（010401） （1）现金开户流程 柜员： ①审核开户凭单填写内容（客户必填项是否规范、齐全），根据客户填写的存款金额点收现金。 ②联网核查实名证件050601，确认证件信息。（注：所有联网核查的业务，都打印机打记录并预留客户实名身份证复印件） 不固定定活两便处理流程 1、开户（010401） （1）现金开户流程 ③在系统中选择010401“定活两便开户交易”，按规定录入相关信息。 ④交易成功，按提示打印定活两便储蓄存单和“储蓄账户开户凭单”。 不固定定活两便处理流程 1、开户（010401） （1）现金开户流程 ⑤在定活两便存单上加盖“储蓄专用章”，在开户凭单上加盖“业务专用章”，并在各业务单据指定位置加盖业务用个人名章。 ⑥将存单、实名证件一起交客户。 不固定定活两便处理流程 2、清户（010404） 客户：提交定活两便存单。 柜员： (1)审核定活两便存单真伪无误后，验视客户实名证件需联网核查的，应做050601进行联网核查并打印联网核查机打记录，预留实名证件复印件）。 不固定定活